大桔灯文库logo

下载提示:1. 本站不保证资源下载的准确性、安全性和完整性,同时也不承担用户因使用这些下载资源对自己和他人造成任何形式的伤害或损失。
2. 本文档由用户上传,版权归属用户,大桔灯负责整理代发布。如果您对本文档版权有争议请及时联系客服。
3. 下载前请仔细阅读文档内容,确认文档内容符合您的需求后进行下载,若出现内容与标题不符可向本站投诉处理。
4. 下载文档时可能由于网络波动等原因无法下载或下载错误,付费完成后未能成功下载的用户请联系客服处理。

相关文档

  • .ppt

    单击此处编辑母版标题样式单击此处编辑母版文本样式第二级第三级第四级第五级单击此处编辑母版标题样式单击此处编辑母版文本样式第二级第三级第四级第五级银行对公服务营销上海蓝草企业管理咨询有限 . bgwahaha.bg For Customers Success蓝草咨询快乐培训精彩人生bg For Customers Success蓝草咨询专业创造价值诚信铸就未来bg For Custo

  • 主动综合技能提升.doc

    银行柜员主动服务营销综合技能提升培训讲师:谭小芳?培训时间:1天培训对象:银行柜面人员课程背景:未经过训练的银行柜员他每天都在得罪银行的客户未经过专业训练的银行柜员做销售就如同未经训练的士兵在打仗一样可怕工欲善其事必先利其器本课程将给您传授柜员的身分定位工作流程问题与投诉解决大客户营销技巧等卓越实用的方式方法帮助银行柜员第一时间缓和客户的不满情绪塑造银行良好的主动服务形象激发柜员岗位自豪感和

  • .doc

    #

  • .docx

    #

  • 心得.doc

    柜面服务心得 通过对柜面员工录像点评和学习我个人有以下一些心得: 首先要清醒地认识到服务的重要性尤其在现今银行业竞争日趋激烈的大环境下服务更是体现了银行的软实力与竞争力服务是银行经营的载体是银行经营不可缺少的有机组成部分银行经营必须通过银行服务才能实现银行服务本质上就是银行经营一家银行的服务范围服务内容服务效率和服务态度直接影响其所能吸引的客户数量和工作效率服务是品牌是形象是一个单位核心

  • 心得.doc

    柜面服务心得 我在太仓农商行灌云支行工作已经有一年有余期间也从事过几个月的柜面工作以及通过其他客户的反映本人深刻理解到柜面服务是银行的窗口服务的好坏关系到我支行在灌云的发展甚至是生死存亡 首先要端正自己的工作态度虽然柜员每天要办几十甚至上百的客户工作时间也近10个小时忙的时候连厕所也不能上不过我们要清醒地认识到服务的重要性尤其在灌云当地银行业竞争日趋激烈的大环境下服务更是体现了我太仓银行

  • .ppt

    柜面营销柜面营销步骤-识别客户柜面营销-提高成功率柜面服务-如何面对客户的指责

  • 培训-技巧培训师.ppt

    #

  • 10月总结.docx

    时间飞逝转眼我已经与银行共同走过了五个春秋2002年8月当我还是一个初入社会的新人的时候我怀着满腔的热情和美好的憧憬走进银行的情形油然在目入行以来我一直在一线柜面工作在银行的以激人奋进逼人奋进管理理念的氛围中在和同事的帮助下我始终严格要求自己努力学习专业知识提高专业技能完善业务素质在不同的工作岗位上兢兢业业经验日益丰富越来越自信的为客户提供满意的服务逐渐成长为新区支行的业务骨干五年来在银行的大

  • ——:艰苦的转变.pdf

    #

违规举报

违法有害信息,请在下方选择原因提交举报


客服

顶部