案例讨论1用谁(Who)2做什么(What)3何时(When)4在哪里(Where)5如何(How)6为什么(Why)7为谁(For whom)11工作分析劳 动 关 系15收集工作分析的人员选择对实际工作中具有代表性的工的工作行为进行描述比如把文秘人员的打字收发文件等一系列行为收集起来进行归纳分类得到有关工作内容职责等方面的信息局限性:需耗费大量时间对于一些不具显著特征的工作行
工作分析又称职务分析(job analysis)是确定完成各项工作所需技能责任和知识的系统过程是一种重要而普遍的人力资源管理技术工作分析的时机: 1新组织建立时 2新工作出现时 3新技术新方法新工艺或新系统出现而使工作发生变化时工作分析的参与者:人力资源部门管理者(经理或专员)工作承担者工作承担者的上级主管其他相关人员5不适用于高层研究工作耗时长或技术复杂的工作不确定性工作典型事例法编
_ t _blank 分析法 _ t _blank 工作实践法 _ t _blank 功能性职务分析(FJA) _ t _blank 关键事件法 _ t _blank 观察法 _ t _blank 面谈法 _ t _blank 任务调查表 _ t _blank 问卷法 _ t _blank 职务分析问卷(PAQ) _
工作分析工作族棒球手中野手D8D7D6D5D4D3D2D1职组2工作描述练 习面谈法可揭示工作的动态性生动具体根据规范和信息编制工作描述和工作说明书Cross-functional responsibilities and blurring of labor-management distinctionDynamic work assignmentsMaximal interaction with
工作分析的参与者工作活动的结构工作对人的行为要求工作的设备要求工作的绩效标准工作环境承担工的深层胜任特征与表层素质要求确定如何对绩效进行评价挑出与绩效有关的个人特征如手指灵活性测量工作承担者的个人特征测量工作承担者的实际工作绩效统计分析对有代表性的工作承担者进行结构化访谈对部分工作承担者进行团体焦点访谈对了解被分析的工作的主管人员进行深度访谈访谈信息的真实性受被访谈者的主观因素的影响很大工作职
访谈问卷工作日志HRM软件…1填写工作日志:各部门连续填写10个正常工作日的工作日志以便查清每个岗位目前所从事的所有工作和工作任务构成了解每个工作的不同职能的时间分配具体填写格式参见附表一 编码:编制:??学历要求????? 评估内容?评估项目特定知识要求是 否是 否是 否是 否是否对区分优秀员工的重要标志是 否是 否是 否是 否重要程度(一般重要非常重要)??????
岗位 分析对工作岗位的评价是以工的工作技能工作责任工作强度和工作条件等基本要素进行的评价(评分或排序)为基础岗位评价得出的是该岗位的薪点不是薪资薪资的最后确定以薪点为基础结合状况及薪资调查制定岗位薪资技能薪资为以岗位评价为基础的主要薪资形式其中:岗位薪资是以员工所在岗位或所任职务以及职务的责任轻重努力程度(包括劳动强度)及工作环境来确定的技能薪资则是根据不同岗位职务职位对知识和
部门工作综合测量表 部 门 现 状 工作量 需 具 备 能 力 或 所 受 训 练 类 别 工 作 项 目 工 作 细 目 满 意 待加强未
Click HR胜任能力体系的发展方法HR胜任能力体系简介HR胜任能力体系的应用人才战略:吸引激励留用行为描述表现的HR序列胜任能力 代表行业特色 具有特色变革的先驱促进企业的变革 -就变革的成功要素成为企业者参谋 确保必要的沟通到位HR行政事物管理HR专业知识客户导向有效的实施HRe 技术HR序列的核心流程:变革管理团队合作变革管理层级CB:不动这部分员工管理他们的薪资基于合理水平中发展活动
2职业规划良好的职业规划应具备的特性中期规划人生规划待退探索期职业中期(30-50岁)描述:一般在30-50岁之间个人绩效可能提高也可能不变或降低任务:技术更新培训和指导的能力转入需要新技能的新工作开发更广阔的工作视野要求:表达中年的感受重新思考自我与工作家庭社区的关系减少陶醉 职业晚期规划的有效途径善向优秀者学习生涯规划的检查思考找出
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