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20期環境品質目的跨班组跨部门问题以技术人员管理人员营销人员为主指令性课题指导性课题QC小组自行选择课题 2用评议评价的方法来选定1)是否符合上级方针2)重要性3)迫切性4)难易性5)可实施性6)经济性7)时间性654课题应能弄清现状的:问题严重到什么程度差距有多大能以特征值明确表达1)降低社内不良率 2)实现全过程管理(process approach)降低 复印纸
QC成果的编写12345678910111213141516171819202122232425262728293031323334353637383940
单击此处编辑母版标题样式单击此处编辑母版文本样式第二级第三级第四级第五级QC小组基础教材 前 言自从1978年我国诞生第一个QC小组以来历史的经验证明 QC小组活动在开发智力开发人才提高质量降低消耗增加效益等方面发挥了日益重要的作用随着社会主义市场经济的发展 QC小组活动面临着更为广阔的用武之地21世纪是高科技发展的质量世纪要把质量搞上去就必须把有限的资源合理的组织起来汇集到提高质量和
单击此处编辑母版标题样式单击此处编辑母版文本样式第二级第三级第四级第五级QC小组活动培训教材质量管理 在质量方面指导和控制组织的协调的活动 指导和控制包括: 质量方针质量目标质量策划质量控制质量保证和质量改进的建立 全面质量管理 TQM ( Total quality management)是质量管理的一种形式以组织全员参与为基础 全面质量管理的特点1以顾客为中心 2全员参与的质量管理 3全过程
单击此处编辑母版标题样式单击此处编辑母版文本样式第二级第三级第四级第五级QC小组活动培训教材质量管理 在质量方面指导和控制组织的协调的活动 指导和控制包括: 质量方针质量目标质量策划质量控制质量保证和质量改进的建立 全面质量管理 TQM ( Total quality management)是质量管理的一种形式以组织全员参与为基础 全面质量管理的特点1以顾客为中心 2全员参与的质量管理 3全过程
指导和控制包括: 5强调持续改进 共同点:人员:在生产或工作岗位上从事各种劳动的职工 1组织原则不同 主要特点:课题大小不一难度不尽相同 效果差别较大 ◆ 整顿(SEITON)把需要的物品按使用频次不同分别置放 4有利于改善人与人之间的关系增强人的团结协作精神 形式多样自主开展活动类型适宜不搞一刀切 3上下结合的组建程序 1小组每年进行一次重新登记 A(A
单击此处编辑母版标题样式单击此处编辑母版文本样式第二级第三级第四级第五级QC小组活动培训教材质量管理 在质量方面指导和控制组织的协调的活动 指导和控制包括: 质量方针质量目标质量策划质量控制质量保证和质量改进的建立 全面质量管理 TQM ( Total quality management)是质量管理的一种形式以组织全员参与为基础 全面质量管理的特点1以顾客为中心 2全员参与的质量管理 3全过程
单击此处编辑母版标题样式单击此处编辑母版文本样式第二级第三级第四级第五级QC小组活动程序北京分2009.03内容提要 QC小组相关知识 QC小组活动程序QC小组概念 QC小组是在生产或工作岗位上从事各种劳动的职工围绕企业的经营战略方针目标和现场存在的问题以改进质量降低消耗提高人的素质和经济效益为目的组织起来运用质量管理的理论和方法开展活动的小组开展QC活动涉及两
提高外墙内保温一次施工的合格率中铁一局房建分咸阳项目经理部QC小组注册编号项目总工助工组员本科25男净新敏制表人:张海亮垂直度平整度不合格 ㎡张海亮累计频数(m2)根据以上调查情况我们做出了影响外墙内保温一次施工合格率因素的调查表80垂直度平整度不合格绘图人:张海亮2006年3月22日墙体起皮施工方法不当制图人:张海亮2006年3月24日完成时间技术管理人员是否进行了职责分工净新敏序号分早中晚
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