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  商埸突发事件的处理培训顾客在商埸丢包或者丢钱包如何处理?第一时间赶到现埸.?很同情的仔细的询问顾客什么时间地点所丢失的什么东西.及所丢东西的形状 颜色及里面的附属物品.?用对讲机通知所有楼面巡视的同事及便衣告诉他们详细情况并协助寻找.?征询顾客意见是否需要报警.?通知广播室播打安全广播.?在没有找到的情况下带顾客去服务台进行登记.?非常报歉的告诉顾客在营业结束后我们会继续寻找.如果找到我们会打电

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  突发事件处理程序适用范围 适用于管业处管辖区域内发生的盗窃火警争吵斗殴等种类突发事件管业处经理负责组织员工进行突发事件及异常情况处理等的培训当值人员应严守岗位工作程序盗窃匪警应急处理程序：在执勤中遇有公开使用暴力或毁坏和用户财物或威胁用户人身安全的犯罪行为时要迅速制止犯罪当发生突发案件时要保持镇静同时立即通过通迅设备呼叫求援所有持对讲机的物管员工在听到求援信号后要立即赶到现场同时通知中控

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  Click to edit Master title styleClick to edit Master text stylesSecond levelThird level保安部各类突发事件处置預案 北京戴德梁行物业管理有限 主讲：刘pany Area2008 Date1保安部各类突发事件处置預案一预案种类：