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  前台文员的职责1.服从前台接待主管的按规定的程序与标准向客人提供一流的接待服务2.负责访客来宾的登记接待引见对无关人员应阻挡在外或协助保安处理3.熟练掌握概况能够回答客人提出的一般性问题提供常规的非保密信息4.负责邮件传真信函的收转发工作做好工作信息的记录整理建档5.负责文件通知的分发做好分发记录并保存6.配合接待主管完成部分文件的打印复印文字工作7.负责管理前台办公用品及办公设备

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