华创期货客户服务指引为规范前中台部门的客户服务工作优化客户服务上的资源配置提高客户满意度和忠诚度提升服务价值特制定本指引总则本办法所指前中台部门是指营业部及各业务部门经纪业务管理部研究发展事业部营业部及业务部门的客户均由投资顾问对口服务经纪业务管理部对营业部及业务部门的客户服务给予服务与支持研究发展事业部提供培训产品及咨询服务营业部业务部门投资顾问最终把研发产品及服务推介给客户本办法所指投资
期货客户服务1-5 B A A B A6-10 C C ABCD ABCD ABCD :
如何营销与服务期货客户 主讲人:刘骏 二O一0年九月一如何营销期货客户二如何服务期货客户各产品营销的特点和区别股票营销权证营销基金营销商品期货营销金融期货营销期货在卖什么 股票在卖什么什么客户在买我们的产品股票投资住宅保险教育医疗期货期货市场客户细分为什么要进行期货市场客户细分 客户细分是做好产品营销客户服务 和客户关系管理的基础如何进行期货市场客户细分客户价值金字塔客户价值
期货客户服务 :
客户经理日常工作管理指 引客户经理日常工作管理是通过加强客户经理工作的计划性科学性帮助客户经理形成有效的工作模式培养自我管理能力提高客户拜访效率客户开发效率及客户服务效率以保持客户经理业绩的稳定持续增长同时建立客户经理日常工作模式也为各级管理人员提供管理依据客户经理的主要工作是开发客户和服务客户其日常工作主要包括三个部分即:潜在客户管理目标客户开发管理和客户关系维护管理具体工作表格有:业
创先争优服务客户 尊敬的各位各位同仁大家好我来自开发区加油站我演讲的题目是 创先争优服务客户作为一名开发区的新成员我很荣幸的站在这里通过演讲的方式与大家分享我对为人民服务的理解表达成为这个光荣集体一员的兴奋与荣耀一滴水可以映出太阳的光辉一片叶可以预见春天的明媚我们加油站的员工就是这样的一滴水一片叶传递着中石油政策承接着中石油与客户的互通交流我们服务质量的好坏直接影响
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客户服务工作的组织管理服务规程与运行状况等情况说明1客户服务工作的组织机构人员配备情况组织结构售后服务工作组实行主管负责制由实施该项目的项目组成员担任该售后服务工作组主管负责该项目的售后维修服务工作同时在项目组解散之后该组内的维修工程师转入售后服务工作组担任维修服务工作售后服务工作组系统集成部计算机网络部软件开发部维修热线技术人员技术人员技术人员(3) 人员配备设立专人负责接听报修来电并及时
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