销售业务流程一? ?? ?? ?? ?普通销售业务: ? ?? ?普通销售业务主要是先发货后开票的销售业务需要先处理报价单销售订单发货单等单据发货单审核后根据销售系统设置系统自动生成销售出库单如果存货采用先进先出法进行计算还可以随时结转成本销售发票开具后可能立即收到货款根据发票做现结处理也可能尚未收到款项需要进行确认为应收账款流程:(1)? ?? ? 销售管理系统:根据发货单生成销售专用发票
业务销售流程管理 业务是产品和服务直接对客户的窗口以下内容是跟客户确认订单以后所涉及到的流程包括报价合同制定下生产指令单1 报价 产品报价前请务必跟客户确认产品的详细规格 a 中性产品报价在统一报价单的基础上对于不同的质保以及售后服务有针对性的管理报价跟客户协商售后与质保问题并请批示 b
销售业务管理流程一 线索管理流程二 销售机会流程三 定单管理流程四 签约管理流程五 合同办理流程 六 商业/公积金贷款流程七 换房流程 八 更名流程(只签订定购协议) 九 更名流程(合同已签未监证) 十 更名流程(合同已监证)十一 变更付款方式流程(合同已签未监证)十二 变更付款方式流程(合同已监证)十三 退房流程十四 接楼流程十五 产权办理流程十六 客户意见建议处理流程融侨营销中心一线索
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产品销售业务流程管理规定 为强化产品销售管理明确各部门职责现就产品销售流程规定如下:一 业务要求严格执行(一手钱一手货)交易规则(或在授信额度内)二 业务流程(一)发货1发货条件:(1)订单的确认:详见《订单先确认制度》(2)合同的评审签订和履行:详见《合同管理制度》2发货程序:(1)办事处发货申报:办事处从厂内调拨发货要规范完整地填写办事处发货申报单明确注明花色品种规格数量价格购货单
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销售流程管理?4销售体验调查结果分析17(5)1011(3)1112特约商售时服务质量的测评环节客户接待★ ★ ★16抗拒处理1.铃响3声接听2.在接听时必须展现灿烂的笑容(报出自己时要加重语气放缓语速)3.自报家门1.归整话题(通话结束时必须有主题有结果)2.顾客先挂机22客户需求分析环节薄弱点序号 533产品配置的功能利益解释 车后座紧急制动时保持方向控制场景和理解 网点推荐试乘试
销售业务流程图流程转换质量记录接口选择体系外职能工作内容销售流程评审销售 顾客信息分析确定经营收益顾客不合格销售评审合格采购审批记录单验证货款特殊正常特殊销售审批单销售形式 现款托收结算方式厂栈流程厂发作业签订销售合同直发执行采购交付方式发料单
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销售业务流程介绍一:销售流程概览销售信息系统销售定单处理客户主数据 物料主数据价格条款 付款条件信用检查 可用库存检查标准定单货
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