电信装维人员服务规范第一部分 装维人员行为礼仪规范一装维人员仪容仪表1.装维人员上门需更换统一的工作装佩带工号牌星级服务标示入室应更换鞋套工号牌及星级服务标示佩带位置为:星级服务标示:佩带在左上胸工 号 牌:吊(夹)胸前2.装维人员仪表要做到以下几个方面1)发型适当不染发烫发不留怪异的发型2)要有良好的个人卫生习惯服装要整洁钮扣齐全系好不留胡须不穿奇装异服不给客户造成不良的视觉形象3)装维
电信装维人员服务规范第一部分 装维人员行为礼仪规范一装维人员仪容仪表1.装维人员上门需更换统一的工作装佩带工号牌星级服务标示入室应更换鞋套工号牌及星级服务标示佩带位置为:星级服务标示:佩带在左上胸工 号 牌:吊(夹)胸前2.装维人员仪表要做到以下几个方面1)发型适当不染发烫发不留怪异的发型2)要有良好的个人卫生习惯服装要整洁钮扣齐全系好不留胡须不穿奇装异服不给客户造成不良的视觉形象3
试题1单位: : 时间:填空题:(每空1分共70分)1员工是否懂得和运用现代商务活动中的 不仅反映出该员工自身的素质而且折射出该员工所在的企业文化水平和 境界答案:基本礼仪 经营管理2微笑认识自我的两大概念:
前 言随着市场竞争的加剧服务成为企业创造价值的重要环节服务的转型也是xx电信实现战略转型的重要组成部分.技术服务人员在客户端的施工操作作为面向客户的重要服务之一对客户满意度的影响日趋增大.为切实提高技术服务水平提升客户可感知的服务质量从而整体上提高xx电信技术服务品牌根据相关会议及文件精神特制定此规范. 本规范的适用范围为xx省电信技术服务人员在客户端的操作服务. 本规范指
终端装维人员上门服务规范(修订)一总则第一条 电信装维人员上门为用户服务是电信服务的一个重要环节为了规范电信装维人员上门服务工作为用户提供优质高效的服务特制定本规范第二条 本规范适用于中国电信江苏省电信上门装维服务人员主要包括电信终端设备装移机施工人员和障碍查修人员二服务要求第三条 装维人员的仪容仪表应符合以下要求:1.上门服务时必须穿着标志服衣冠整洁不准穿拖鞋不准敞怀作业在用户面前
终端装维人员上门服务规范一总则第一条 电信装维人员上门为用户服务是电信服务的一个重要环节为了规范电信装维人员上门服务工作为用户提供优质高效的服务特制定本规范第二条 本规范适用于中国电信江苏省电信上门装维服务人员主要包括电信终端设备装移机施工人员和障碍查修人员二服务要求第三条 装维人员的仪容仪表应符合以下要求:1.上门服务时必须穿着标志服衣冠整洁不准穿拖鞋不准敞怀作业在用户面前及进入用
#
#
#
班车服务人员服务规范壹目的:明确免费购物班车服务规范使相关人员有所依循贰适用范围 :各分店免费购物班车驾驶员服务人员叁班车服务人员仪容仪表要求: 一免费购物班车服务人员上岗前女生须化淡妆头发梳扎整齐不戴夸张耳环首饰 男生不留胡须不染发不留长发按着装规范穿着制服 二服务人员站立应姿势端正女生右手搭左手上两脚脚跟靠拢脚尖略微分开男 生双手放在身后右手搭左手上两脚略微分开脸
违法有害信息,请在下方选择原因提交举报