不久前淘宝网推出金牌会员制度只要是达到金牌或是银牌会员的在网上消费一律为八折到九折不管任何网上网店都得一路绿灯那么作为网络顾客有了这样的特权对于成本控制的敏感度将更为模糊而随之替代的是一种权利的享受是电子商务对于顾客的高度尊重的营销模式更加地把消费者成本控制注意力转移到其它的服务中去了 电子商务营销的存在通过多种权利的应用让消费者在消费时逐步淡化成本是电子商务营销与传统营销所不能相比的习惯
一企业利润最大化 利润最大化是西方微观经济学的基础该观点认为企业要想在市场中求得生存除了以收抵支到期偿债以外还必须最大限度地获得利润用于扩大再生产提高自身抗风险能力在发展中求得生存但在实际作过程中企业能够在竞争中求生存与发展还取决于其他一些因素如现金净流量投资决策和筹资结构等若以利润最大化作为财务管理追求目标则会存在下列弊端:(1)以利润最大化为目标会给企业带来较大的财务风险这是
顾客服务营销流程图收银或迎宾填写顾客入门承接表顾客入门门市接待介绍价目表 套系对照表 样本30分钟内发送成功付定短信成交OK未成交付全款立拍门市填写企划书发放叮咛卡爱情卡客服建档(次日)付部分订金门市发放叮咛卡爱情卡门市填写个人预约登记表客服建档(次日)付全款未拍门市填企划书个人预约登记表叮咛卡爱情卡客户服务卡建档(次日)客服专员30分钟内接收(依门市咨商表)门市填写门市咨商表一定留下
电子商务专业专科毕业论文企业博客营销研究目 录 TOC o 1-3 u 摘要………………………………………….4ABSTRACT……………………………….....5绪论………………………………………….6一博客营销与知识产品营销 .…..…….6二IT企业博客的营销应用…………………7企业博客的基本构成…………………7博客日志:软文……………………..7评论:互动………………………….10链接
合肥经济技术职业学院《企业服务营销》??选 题 名 称 院 系 名 称 经济贸易系 专 业 班 级 09营 策 学 生 姓 名________________________________
编辑幻灯片母版样式第二层第三层第四层第五层样式编辑幻灯片母版样式第二层第三层第四层第五层目前各个券商的服务大都停留在一个比较低层次的层面上如股评报告什么的不痛不痒一不能带起券商的交易量二不能真正地让客户赚到钱各个在独立的业务单位进行市场操作出现对外宣传和报价的不统一矛盾内部资源配置的不合理信息封闭造成的资源成本的浪费和内耗普遍缺乏对客户拓展服务的跟踪统一接口没有能够充分挖潜客户的需求:客户满意客户
Click to edit Master title style岳阳职院李锋第页《网络营销理论与实务》2011年上学期Click to edit Master title style《网络营销理论与实务》 主讲教师:李锋岳阳职院李锋第2页一教学目标: 1. 掌握客户关系管理功能客户组合策略 2.掌握网络客户服务的基本方法 3. 理解网络顾客服务体系的设计与构建 二教学重点:
非常服務讓您業績長紅 景氣愈差全世界每一個老闆和業務員愈強烈希望增加銷售業績因此銷售行為往往變成「高壓力銷售」令顧客備感壓力而退卻三步如果我們可以用「POS非常服務」去銷售其結果可能好得令你吃驚 「高壓力銷售」是每一個業務人員都可能犯的錯誤因為他的所有思考都是從「利己」與「自己方便」的觀點出發因而益發容易引起客戶的反感反而造成客戶的流失 例如我們想要買保險時業務人員考慮的是:「我如何想辦法將業績最
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神秘顾客悄然引发服务营销革命报告出处:河南君友商务咨询有限 发布日期:2001-01-01 服务营销是近年来许多行业在营销和管理方面经常强调的问题在经济社会中最显著的特征是竞争竞争包括价格竞争和非价格竞争非价格竞争则是通过不断提高商品的质量性能更新花色品种改善售后服务以扩大商品的销路目前业已成为国际贸易的主要竞争手段服务营销则是进行非价格竞争的主要方式之一 我国即将正式加入世界贸
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