部门交接程序为了保证部门间工作流程明确沟通顺畅特制订此工作程序: 市场开发部业务接待部之间的交接程序一市场部人员交接流程1客户将到店市场部交接内容A向接待人员说明客户约定来店时间B向接待人员说明客户的来电目的和爱车的基本情况C向接待人员说明客户性别车牌号等基本信息D填写交接单2客户已到店市场部交接内容A迎接客户入店B引荐客户到指定接待人员处C向客户说明指定接待人员的职责D将客户的基本信
各部门工作流程办公室人事所有的采购供应的事宜由供应部负责各部门各岗位在无人的情况下必须指定或委托他人负责任何部门的应酬事宜必须向总经理申报总经理不在时 向副总经理申报完善及档案的存档 招聘流程:普通员工:部门申请 → 人事部招聘 → 面试 → 规章制度学习 → 工作岗位的培训 → 上岗管理级: 人事部招聘 → 总经理面试
各部门项目实施工作交接程序为了保证各部门工作流程明确沟通顺畅特制订此工作程序:投标阶段业务市场部与投标服务部之间的交接程序业务市场部要求做标书报价需提交投标服务部的文件招标文件工程量清单工程平面图工程门窗分格大样图经同意的投标申请投标服务部应提交投标文件技术标(施工组织设计进度计划)商务标(报价)资信标(法人代表资格证明书法人授权委托书工程质量和服务承诺书 承建项目介绍项目组成人员表)如非
工作总结忙忙碌碌的过了一年但在博翔店我学到了很多也懂得了很多下面把自己工作学习情况在一个总结不当之处请批评指正10年04月我入新乡博翔店在汽车售后任职在各位关怀指导在周围同志关心帮助下思想工作取得较大进步回顾入职来的工作情况主要有以下几方面的收获和体会:一 从严要求的环境下认识工作进一步认识自己 我入职以后才发现我对售后服务的理解还只是皮毛上的东西有很多东西是我从前没有想到的因此我
单击此处编辑母版标题样式单击此处编辑母版文本样式第二级第三级第四级第五级单击此处编辑母版文本样式第二级第三级第四级第五级单击此处编辑母版标题样式单击此处编辑母版标题样式单击此处编辑母版文本样式第二级第三级第四级第五级礼 仪主讲人:王京京礼仪的基本概念什么是礼仪1是人类社会生活中在言语行为方面的一种约定俗成的符合礼的精神要求每个社会成员共同遵守的准则和规范2目的是通过谦让和恭敬让对方有一种被尊重感礼
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郑州 短信群发在汽车4S店的应用方案一概述 乐信移动客户管理系统(以下简称乐信)广泛应用于4S店的新车上市宣传促销通知售后服务跟踪定期保养提醒年审提醒保险续保提醒服务质量反馈节日问候车主意见反馈等乐信的使用将汽车的营销与服务完美结合通过人性化的 短信群发平台不仅及时将各种营销和服务信息送达车主收到良好的宣传和服务效果而且代替原来的联络大幅节省时间和费用使原来烦琐的工作变
-----年售后服务部工作总结售后服务是现代汽车维修企业服务的重要组成部分售后服务是窗口是整车销售的后盾和保障今年又迎来了自---年成立以来的售后维修高峰为此对售后服务部门提出了更高的要求做好售后服务不仅关系到产品的质量完整性更关系到客户能否得到真正的完全的满意我对售后服务的一贯注重和支持使得售后服务部的工作开展有了可靠保障结合前几年总体运行情况来看今年我们售后部较前几年都取得了可喜
2014年汽车4S店销售部工作计划一健全销售管理基础工作重点:1认真研究好下发商务政策做好订货进销存管理2密切跟进厂方及市场推广3通过实施品牌营销方案快速打开市场4通过销售管理系列培训计划提升团队业务技能5健全部门各项管理制度规范部门运营平台工作思路:1展厅现场5S管理A展厅布置温馨化----以顾客为中心营造温馨舒适的销售环境B销售工具表格化----统一印制合同销售文件和DMS系统使工作标
汽车4S店售后服务接待: 汽车4s店售后服务工作流程 (一)接待服务 1接待准备 (1)服务顾问按规范要求检查仪容仪表 (2)准备好必要的表单工具材料 (3)环境维护及清洁 2迎接顾客 (1)主动迎接并引导顾客停车 (2)使用标准问候语言 (3)恰当称呼顾客 (4)注意接待顺序3环车检查 (1)安装三件套 (2)基本信息登录 (3)环车检查 (4)详
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