Bullet Text: Arial 28 pt. Second level: Arial 26 pt. Third level: Arial 24 level: Arial 22 pt.非語言溝通上行溝通收訊者傾聽溝通類別與說明●簡報結束前通常會留一段溝通(QA)時間可是往往發現台上 一再鼓勵請台下提出意見越是催促台下越是無人提問題 注意事項→ 一自行準備問題自問自答
单击此处编辑母版标题样式单击此处编辑母版文本样式第二级第三级第四级第五级Quality Satisfy深圳德信诚经济咨询有限地址:东莞市长安镇长安图书馆左侧电梯四楼 邮政编码:523850联系人: 马小姐 qq: 1425983954:.bz01
沟通与表达的技巧 沟通是人际关系中最重要的内容一个想法一个信息在传递解释理解中往往通过你自己的习惯方式表现出来如何让对方与你互相接受真实反映各自的感受达到妥协或一致的目的这就是沟通的艺术有效沟通的技巧就是十六个字:以善待人以情感人以理服人以利动人很多时客人并未有喜悦的购买心境但导购人员生理形成模式甚得人欢心如亲切的笑容殷勤细心的推介等把客人的心境转移为欢乐增加了客人的购买欲有效的沟通完全不是
客户沟通语言表达技巧?????? 当你坐在你的座席开始接听客户来电时你的语言应该从生活随意型转到专业型你在家中在朋友面前可以不需经过考虑而随心所欲地表达出来个人的性格特点在工作环境中就必须养成适合的修辞择语与发音的习惯表达的逻辑性.咬词的清晰与用词的准确应该媲美于播音员但播音员大部分时间不是照稿宣读就是养成一种面向广大听众的统一表达方式作为座席代表你面对的是每一个各不相同的来电者个性心境期望值各不
Click to edit Master title styleClick to edit Master text styles沟通与沟通技巧清晰的沟通并不容易可能引起误会的主要原因:内部反应内部反应外在行为外在行为知识经验兴趣人格沟通的本质两个人的事指令沟通沟通自己的意见对方的接受人心不同各如其面(情感)外向(情感)内向支配随和和平型听故事的人活泼型讲故事的人力量型产生故事的人完美型分析故事的人
最有效的进行口头沟通从自己不变的立场出发把双方放在对立的位置上避免方法:从对方的立场倾听理解考虑问题3停顿当客户没有说完或者在你说话时客户插话请停顿聆听感情投入试图将自己放在对方的位置上以更好的理解他的观点耐心要给对方时间让他把想法表达出来不要打断对方说话不要争论或批评
单击此处编辑母版标题样式单击此处编辑母版文本样式第二级第三级第四级第五级口语表达技巧与声音训练主编:王 洋 制作:李晓新2013年4月 第一章 绪论第二章 艺术语言表达技巧训练第三章 单向语言表达技巧训练第四章 交流语言表达技巧训练第五章 普通话语音口语表达技巧与声音训练口语表达技巧与声音训练第六章 发声技巧训练第七章 嗓音的卫生与保健第八章 态势语技巧训练第九章 思维技巧训
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PD0201 培育演讲技能U3L1P15- U3L1P21知识点:演讲表达技巧课件名称:口语表达技巧重音运用 重音可分为三种:语法重音、逻辑重音、感情重音 重音不一定重,有时放轻也起了强调的作用。从表达形式上说,重音分重重音和轻重音。重音怎样体现?一是加大音量,二是拖长音节,三是一字一顿,四是夸大调值。2、停连技巧 A、停顿包括语法停顿,逻辑停顿,感情停顿,特殊停顿。停顿有很强的表
Click to edit Master title styleClick to edit Master text stylesSecond levelThird levelFourth levelFifth level高效沟通技巧█ 讲师资历 国内力专家北京大学经济学院企业家研修班特聘教授清华大学总裁班特聘教授 萨提亚模式专业咨询师《总裁》杂志培训栏目的特约主持人曾在北京工人体育馆为7000
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