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第一讲 谈判要领第一节 引言【本讲重点】什么是谈判衡量谈判的三个标准谈判的三个层次阵地式谈判与理性谈判双赢谈判金三角?第二节 什么是谈判谈判由谈和判两个字组成谈是指双方或多方之间的沟通和交流判就是决定一件事情只有在双方之间沟通和交流的基础之上了解对方的需求和内容才能够做出相应的决定也就是说谈判是让别人支持我们从对方那里获得我们想要的东西的一个过程如与客户谈判客户希望你再降价20否则他将从别人那
时代光华《双赢谈判》课后测试测试成绩:分恭喜您顺利通过考试 单选题1. 对开放式问题与封闭式问题的优势与风险看法不正确的是: A 前者浪费时间后者节省时间 B 前者搜集信息全面后者搜集信息不全面 C 前者谈话不容易控制后者容易控制谈话内容 D 前者谈话气氛紧张后者谈话氛围愉快 正确答案: D2. 谈判中应避免做的是: A 试探对方的态度 B 坦然自若地拒绝第一个提义 C 对对方的提议马上
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学习课程:双赢谈判1.你认为下列哪种行为是专业的 ?? 回答:正确 A? 发言的时请对方先发言 B? 在办公室里和别人手挽手地走 C? 习惯性地交叉双臂把它放在胸前 D? 谈判中用较多的专业术语 2.大多数谈判都属于: ?? 回答:正确 A? 竞争型谈判 B? 合作型谈判 C? 双赢谈判 D? 目标管理模块 3.下面对双赢谈判看法错误的是: ?? 回答:正确 A? 从倡导和发展趋势的角度说双赢谈判
学习课程:双赢谈判单选题1.对于优柔寡断型的谈判者你认为哪种谈判方式不可取 ?? 回答:正确 A? 急切的催促对方 B? 按部就班地一点一点地跟他谈 C? 安排休会的时间让他或他的小组有机会咨询其他的人 D? 谈判过程中要不断地重复我们的要点 2.对挑衅的谈判者哪种应付措施不正确 ?? 回答:正确 A? 为了不使己方占下风可以与之进行口舌之争 B? 应避免情绪化的语言 C? 可以建议休会使他的火气
单击此处编辑标题样式单击此处编辑母版文本样式第二级第三级第四级第五级心 想 事 成 之 ……双 赢 优 势 谈 判一提问问题是开启我们 无限潜能的钥匙二提问问题是改变我们 情绪最有效且简单的 一种方法三提问问题能在极短时间扭转我们人生的 方向提 问 问 题清 晨 七 问一此刻在我的人生中有什么事让我感到高兴二此刻在我的人生中有什么事让我感到欣喜三此刻
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Click to edit Master title styleClick to edit Master text stylesSecond levelThird levelFourth levelFifth level报价策略与讨价还价技巧主要内容商务谈判的定义及要点商务谈判的八大要素商务谈判的准备流程商务谈判的实施流程商务谈判的策略与战术打破僵局的常用模式情景模拟:价格谈判心得分享:买方对谈判
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