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  企业如何进行顾客满意度研究 报告出处：河南君友商务咨询有限　　发布日期：2003-10-15结合客户满意度研究流程我们下面以ⅩⅩ大型超市顾客满意度研究为例详细说明作为一个企业应该如何实施顾客满意度研究 顾客满意度研究的流程图 一满意度研究需求 　　随着沃尔玛家乐福等国际零售业巨头进入我国市场而且长驱直入的脚步已经越来越急伴随着全面开放零售业承诺期的日益临近加之