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  学习注意事项纪律：1、手机的问题2、来回走动的问题成长1、缓慢性2、利用性吸收1、着眼于未来2、部分用于现在2课程大纲引言:团队基本知识第一部分:成员管理与沟通成员特性与管理艺术成员性格分析与管理PAC沟通法与员工职业化如何做好团队环境管理第二部分:沟通NLP沟通法员工类型分析与沟通方法冲突沟通与沟通要点第三部分:成员目标管理与考核不可抗力因素考核工作汇报机制建立成员目标激励与标准考核制订第四部分