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    参考 4精神面貌内容介绍面对客户见到客户应主动打招呼做到礼貌热情不轻易打断客户谈话不随意转移话题无论如何切忌与客户争执 不恶意贬低华为的竞争友商和客户的竞争友商内部上班时禁止聊天禁止喧哗上班时严禁打私人接听私人要简短配备的员工应保证通讯24小时通畅面对客户什么话该说什么不该说 19这事不归我管 以前这是谁做的水平这么差 这是规定我没办法 这是小事无所谓 不关我事你找别人吧

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    禁止的行姿不得靠墙或趴在柜台墙上不得东倒西歪 说:不可大声说笑不可粗言秽语不可说方言 问候:不可对客人同事不理不睬

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