您好请问您是女士先生吗我是襄阳客服人员你XX年在我们做的装修现在占用您几分钟的宝贵时间对您进行一个回访请问您对我们的施工服务和施工质量方面还满意吗请问您对我们的工人工队和项目经理的工作满意吗请问您对我们设计师的服务还满意吗您对现场管理满意吗(1)监理和设计师是否和客户交流过对他们的工作是否满意如不满意则问在什么方面(2)工程是否有变更部分(如有就询问)对于变更部分设计师项目经理和您已经有了充分
回访标准用语1 1. 您好我是XXXX的客服话务员号请问您是XX先生小姐吗 2. 您的爱车XX月XX日在本服务店进行维修保养我想将这次情况做个回访请问您现在方便接吗 A. 方便――好的耽搁您2分钟时间 B. 不方便――好的那请问什么时候最适合打给您呢(记下时间)不好意思打扰您谢谢您祝您用车愉快再见 3. 对接待人员__c.在车辆方面的知识 您的满意程度如何 4. 经过您的描述后接待人员对
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售后回访 范例您好这里是四通汽贸客服中心请问您是 先生女士吗您好我是四通汽贸客服中心的回访人员现对您上一次入厂售后服务方面进行调查目的是希望了解您对我售后服务方面的宝贵意见帮助我们提高服务水平从而为您和其他用户创造一个更理想的汽车消费环境因此我们想耽误您23分钟时间请教几个问题(这段话由信息员根据实际情况适当缩减)1到厂维修时是否有人及时主动的接待您 (最低标准:起身微笑相迎)2服务顾问是否在
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售后服务的客户回访话术客服:喂您好我这里是辽宁一汽请问是辽XXXXXX的车主X先生(女士)么客户:啊您好是我(若不是表示歉意挂机不好意思可能是我们信息有误打扰您了)客服:X先生(女士)您好打扰您两分钟做一下客户回访好么客户:可以(若客户没有空客服:请问您大概什么时候有时间我们再联系您好么客户:XX点好了客服:好的到时候我们再联系打扰您了)客服:是这样的先生(女士)您在XX天到我们的售后服务站进行汽
新开户客户回访调查问卷开场白: 您好请问是先生(女士)吗我是证券XX营业部客服专员XXX首先非常感谢您选择纪证券作为您的投资平台为了给您提供更好的服务想简单跟您沟通一下开户时的情况(是本人则继续非本人则询问到联系方法)客户同意则应回答非常感谢您的配合为了确保您的信息以及账户安全先跟您核实两项简单的信息可以吗(请问您开户时留下的联系地址请问您的出生年月日是麻烦您报一下您留下的固定请问您的邮箱地址
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