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    礼仪礼貌礼节 一礼仪 礼貌 礼节:1礼:是敬意的通称是人们在长期的生活实践中约定而成的2礼仪:即礼宾本意以宾客以礼相待现简单的说礼节礼貌和仪式就是礼仪礼仪是表示敬重友好和善良的各种礼仪礼貌和仪式在社会生活中讲究礼貌是一个国家文明程度的重要标准礼貌礼节是衡量个人的道德标准高低有无教养的尺度和见面时彼此问一声你好别人帮助你时真诚说声谢谢不小心踩到别人说声对不起这些都是礼节礼仪的基本内容就是关心人尊敬

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    礼貌一般是指在人际交往中通过言语动作向交往对象表示谦虚和恭敬它侧重于表现人的品质与素养礼节通常是指人们在交际场合相互表示尊重友好的惯用形式它实际上是礼貌的具体表现方式它与礼貌之间的相互关系是:没有礼节就无所谓礼貌有了礼貌就必然有具体的礼节礼仪则是对礼节仪式的统称它是指在人际交往之中自始至终地以一定的约定俗成的程序方式来表现的律己敬人的完整行为显而易见礼貌是礼仪的基础礼节是礼仪的基本组成部分换

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    单击此处编辑母版标题样式单击此处编辑母版文本样式第二级第三级第四级第五级礼貌礼仪礼节 与职业道德一三礼概述 礼貌礼仪礼节是社会生活中约定俗成得到普遍承认和共同遵守的规范和仪式是礼的不同表现形式礼貌是人们交往时相互表示谦虚恭敬和的言行规范.它体现了时代的风尚与道德水准体现了人们的文化层次和文明程度.礼仪是表示礼节礼貌的仪式即表示敬意而隆重举行的仪式.礼节是人们在日常生活中特别是在

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    今天你微笑了么表现:第1要素--尊敬之心 一仪表仪态礼仪的具体规范要求Every Detail 细节脚部1)站立要端正 眼睛平视嘴微闭面带笑容抬头收颌挺胸直背收腹收臀两腿并拢直立脚尖成V字型展开双臂自然下垂或在体前交叉右手放在GROOMING STANDARDS : DEPORTMENT 修饰标准:行为举止(6.拾捡物件)(二)英文礼貌用语

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    礼仪培训版 本:第 1 版状 态:发文号:批准日期审核日期编制日期礼仪培训规程 : PAGE  : 工作手册文件编号:礼仪培训规程版 本:第 1 版礼仪涵义礼的本意是敬神今引申为表示敬意的通称是人们在社会活动中约定俗成的一种共同崇尚的规范形式现代职业礼仪:起源于日本是日本现代服务行业的习俗每个职工都要经过严格的培训如迎送宾客行的鞠躬礼就有不同的讲究:顾客光临:鞠躬1

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    校园文明礼仪之星事迹简介常丹 二(3)班 在家做个好孩子在校做个好学生是我的座右铭在家里我孝敬长辈主动帮助父母干家务认真独立完成家庭作业坚持自己的事情自己做在校担任二(3)班班长是老师的得力助手我始终坚持各项文明礼仪原则尊敬师长团结同学热心帮助同学获得了老师同学的一致好评见了老师同学我会问好遇到走廊上追逐打闹听到部分同学相互之间讲脏话粗话的我会主动制止见到地上有纸屑我会主动弯腰捡起当然我也有不足

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    服务理念:服务的概念:服务的概念可以用英语SERVICE(服务)理解微笑:酒店员工在服务过程中应该带有真诚的微笑表现出发自服务员内心的热情是一种自然的富有感情的热情周到的服务. 用一个真诚的微笑开始交谈表达我们的热情款待和帮助这是最好的方法.微笑是各国客人都理解的世界性欢迎性语言出色:酒店员工不仅仅是一般的为顾客提供服务而是要超出顾客的预想在服务态度服务标准服务程序上要再现的非常出色也就是超前服务

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