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  客房服务员岗位岗位职责1． 做好辖区内的卫生工作保证物品清洁摆放整洁2． 及时补充客人所需的各类物品做好包房的收领工作3．负责检查所在区域设备设施的运转情况及时报告维修项目发现异常时上报处理4．负责区域内空调排风和各类电器设备的开启及灯光的调节保证营业场所所需要的标准及营业气氛5．负责布草及其他客用品的盘点取送报损赔偿并做好消毒工作保证客人的安全6．熟悉营业场地的位置客房的分布及使用情况牢记服务项

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  客房服务员岗位职责1准时上下班不迟到不早退服从上级安排2．按标准要求负责清扫整理客房和楼层公共区域为客人提供干净安全的客房环境满足客人的服务需求负责本区域的安全工作3按每天实际入住情况听取领班分配工作任务并积极配合领班做定期的客房计划卫生4按标准操作流程整理和清扫自己所分配到的客房5每天对布草车清洁工具设备的清洁与保养6负责客人遗留物品的登记保管和上缴不得私自扣留7做好设施设备的日常保养正确掌

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  售服管理员 岗位职责说明书岗位名称：售服管理员部门：安装售服部直接上级：安装服务部主管直接下级：相关联系岗位：店长司机安装师安装服务部主管任职资格：能承受较大工作压力有耐心工作仔细认真责任心及团队意识强有基本的财务管理知识两年以上家居建材行业售后服务工作经验熟练操作各种办公软件主要工作职责：以维护形象提升客户满意度为中心安排协调及监督安装售服人员解决各种售服与客户投诉问题按时按质完成客户回访

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  岗位名称：客服专员岗位职责：对客户认购以后服务工作的具体执行按照拟定的服务规范负责与已签订《认购书》的客户完成网上签约《商品房买卖合同》签约手续并将签约情况及时详细登记在明源销售软件中解释签约现场客户提出的有关网上签约按揭抵押备案产权证办理《商品房买卖合同》条款等咨询与疑问受理跟进处理反馈客户投诉收集整理相关网上签约按揭抵押备案产权证办证《商品房买卖合同》等法规信息并及时向部门相关人员沟通学习

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  岗位名称：服务员直接上司：领班管理下属：职位等级：二岗位概要：按照规格化程序化的优质服务标准向客人提供餐饮服务了解宾客要求积极推销餐饮产品为提高饭店最佳的经济效益和社会效益努力工作三岗位职责：1准时到岗接受领班的任务分配2负责开餐前的准备工作按照规格要求布置餐厅和餐桌摆台并及时补充各种物品3按照餐厅规定的服务标准和程序做好对客服务工作4主动征询客人对菜肴和服务的意见做好记录虚心接受客人的投诉

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  服务员岗位职责：1按照规格标准布置餐厅和餐桌做好开餐前的准备工作2确保所用餐具玻璃器皿等清洁卫生明亮无缺口桌布餐巾干净挺括无破损无污迹 3按服务程序迎接客人入座就席协助客人点菜向客人介绍特色或时令菜点 4仪容整洁不擅自离岗5勤巡台按程序提供各种服务及时收撤餐具勤换烟盅擅于推销酒水饮料6开餐后搞好餐厅的清洁卫生工作7熟悉餐牌和酒水牌的内容如：食品的制作方法等 8做好餐后收尾工作 跑菜员岗位职责：1做

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  职责概述：根据饭店的规章在当班领班的指导下按照饭店制订的服务标准为客人提供餐饮服务使客人满意并做到无任何投诉根据饭店既定的贵宾至上零投诉的准则进行餐饮服务酒店服务员主要责任：1. 按照餐厅服务标准和程序（特别注意速度和准确性）为客人提供餐饮服务2. 清洁和保养所属区域内的设备工具3. 准备和调制含酒精和非含酒精的饮料4. 懂得不同类型的酒及不同酒的服务方法5. 完成当班主管分配的其他任务以使顾客满