一西点式团队 1当环境发生变化后心境就会发生变化 2环境决定行为看得见的环境在改变着我们的行为 看不见的环境也改变着我们的行为 3人是环境下的产物■ 总裁说明:社 会人规范的基本制度是建立优秀企业的前提■ 总裁总结:■ 总裁总结:1过失处罚制度可以提高服务质量从而实现客户满意2为客户创造价值的前提是我们约束自己■ 总裁总结:规范八:着装与
一道德忠于职守尽职尽责是爱岗敬业的道德体现有道德的人在职业岗位上总是有责任感的 履行职业责任是每个员工的本分 业务上精益求精是爱岗敬业的实际行动 敬业---精业服务群众是职业行为的本质 我为人人人人为我 为人民服务(三)树立正确从业观念的内容(1)大局观念(2)主人翁观念(3)商品观念(4)市场观念(5)质量观念(6)效益观念
专 业专 业敬 业团队的敬业精神培养
单击此处编辑母版文本样式单击此处编辑母版标题样式IBC国际管理培训学院敬业-职业-专业机密目 录引 言 现在社会与企业中的现象1第一部分 敬 业 才 能 立 业2第二部分 职 业 才 能 保 业3第三部分 专 业 才 能 拓 业4部分官员上班在忙什么2007年11月9日下午4时许南方都市报接到一神秘男子报料称当日下午3时许
爱岗敬业培训爱岗敬业培训讲师:胡一夫胡一夫老师——培训业知名的光头导师主讲领域:国学文化企业管理与营销策划讲师简介——前沿讲座特邀讲师本土实战营销策划人中国总裁培训网特邀讲师交广企业管理咨询独家签约讲师多家财经管理品牌杂志与特邀撰稿人北大清华复旦等6所著名高校特邀讲授专家讲师介绍:河南大学毕业曾任多个地区旅游局顾问与景区营销总监并在国内十家大中型企业担任CEO企业顾问与独立董事现为交广
按一下以編輯母片標題樣式按一下以編輯母片第二層第三層第四層第五層 专业培训师培训課程目標認識培訓師角色和任務樹立培訓師的專業形象克服演講的恐懼心理能獨立上臺進行課程演示掌握培訓需求設計和教案編制技巧与培訓流程學會調動學員積極性和參與性技巧應對各局面練習反饋和快速提升作爲培訓師綜合素質能力培訓師培訓(TTT)的定義培訓師培訓(TTT)的定義投入多少收獲多少參與多深領悟多深未曾經歷不成經
培训的目的及作用 培训者的角色与职责(2)控制情绪四种沟通风格培训工作程序先进媒体: 录象投影计算机辅助训练电影幻灯图形和显示软件专家系统感觉材料互动:学员为导向发现和经验分享建议可以选择学员至上高的兴趣和热情男装:头发面部衬衫西服领带袜子鞋饰物怎样做一个成功的讲授者培训百宝箱培训百宝箱培训百宝箱培训感悟:不变与变
第四台阶:提升阶段21团队协作之道——共同找出解决方案2换位思考3直言不讳的表达……1什么样的心态是职业化的2什么样的穿着是职业化的3什么样的语言是职业化的4什么样的行为是职业化的
一我国职业病现状二几个重要概念三职业病防治法中的主要法律关系四我国法定职业病有哪些五预防职业病的主要措施有哪些职业危害是指对从事职业活动的劳动者可能导致的工作有关疾病职业病和伤害工作地点是指劳动者从事职业活动或者进行生产管理而经常或定时停留的岗位和作业地点 四我国法定职业病有哪些(一)尘肺1.铅及其化合物中毒(不包括四乙基铅)2.汞及其化合物中毒3.锰及其化合物中毒4.镉及其化合物中毒5
单击此处编辑母版文本样式第二级第三级第四级第五级单击此处编辑母版标题样式SSOP 专业培训SSOP概况SSOP英文全拼:Sanitation Standard Operating Procedure中文意义: 卫生标准操作程序要点: -卫生标准操作程序内容 -卫生监控与记录 -果蔬汁生产加工企业的SSOP计划和卫生控制记录 SSOP基本内容 SSOP至少包括8项内容:??? 1与食品接
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