《护理管理学》Science of nursing management授课学时: 18学时1WEE护理管理学护理学基础教研室 王静 2护理管理学护理学管理学3第一章 管理概述第一节 管理学及护理管理学一.管理 二.管理学三.护理管理第二节 管理思想的形成与发展一.古代管理
单击此处编辑母版标题样式单击此处编辑母版文本样式第二级第三级第四级第五级护理管理学第一章绪论第二章我国医疗卫生系统第三章计划第四章组织第五章人员管理护理管理学第六章 第七章 控制 第八章 护理业务技术管理第九章 护理质量标准管理第十章 护士长管理一管理的概念及基本特征二管理学的概念研究对象研究 内容三护理管理第一节 管理学及护理管理学第一章
单击此处编辑母版标题样式单击此处编辑母版文本样式第二级第三级第四级第五级第五章 护理管理护理管理护理管理概述护理组织管理护理业务管理护理服务质量评价第一节 护理管理概述 护理是指养育保护营养维持生命照顾老幼弱病等随着医学科学的发展对护理工作提出了科学的要求从而开始对护士进行训练近代医院的建立医生护士有了分工使护理逐渐烦恼为一个专业(一)护理工作的地位和作用1护理工作在完成医疗任
单击此处编辑母版标题样式单击此处编辑母版文本样式第二级第三级第四级第五级护理管理学 第一章——绪论 第一节 管理与管理学的概述一基本概念(一)管理:是管理者与被管理者共同实现即定目标的活动过 程 管理五要素:人力物力信息时间和技术 管理就是一个过程是管理人员与被管理者共同实现既定目标的过程它是一切有组织活动的不可缺少的要素(二)管理者
单击此处编辑母版标题样式单击此处编辑母版文本样式第二级第三级第四级第五级护理质量管理基本概念——护理质量护理质量是指护理人员为病人提供护理技术和生活服务的过程和效果以及满足服务对象需要的程度 护理质量不是以物质形态反映其效果和程度而是通过在护理服务的实际过程和结果中表现出来的包含了三个质量层次——三级质量结构:质量要素组合而成的护理服务基础质量基础质量动态运作形成的工作环节质量最后是由各项工作环节
护理工作的性别特点护理工作的科学性和技术性护理工作的艺术性和协调性护理工作的时间性和连续性护理工作的独立性和主动性1.交接班制度2.分级管理制度3.消毒隔离制度4.差错事故管理制度5.物品保管制度
单击此处编辑母版标题样式单击此处编辑母版文本样式第二级第三级第四级第五级第三章计划职能第一节 计划与计划职能一基本概念 计划的过程归结为6W1H即预先决定做什么论证为什么要做确定何时做何地做和人做为谁做如何做二计划的种类1 按作用时间长短分为长期计划和短期计划2 美国哈罗德·孔茨将其分为宗旨目的或任务目标策略政策程序规则方案以及预算等三计划的过程 分析形势——确定目标——评估组织潜力和条
计划:是为实现组织目标而对未来的行动进行设计的活动过程计划在护理管理中的意义:1.有利于实现组织目标2.有利于应对突发事件3.有利于合理使用资源4.有利于控制工作5.有利于提高护理质量组织文化:是组织在长期运营过程中所形成的价值观群体意识工作和行为的总和组织文化有以下五大作用:1.导向作用2.约束作用3.凝聚作用4.激励作用5.辐射作用人力资源管理:是有效利用人力资源实现组织目标的过程绩效评
护理管理学管理概论包括的基本点:管理的宗旨是实现组织目标管理核心是计划组织人力资源管理和控制五大职能的实现管理的基础是对人财物时间等各种资源的合理使用和分配管理的作用是同样的投入获得最大的社会效益和经济效益管理的重点是明确目标和正确策略管理职能:计划职能组织职能人力资源管理职能职能控制职能管理对象:人力资源财力资源物力资源信息资源技术资源时间资源空间资源古典管理理论的几大科学家和观点
护理管理学泰勒科学管理理论:效率至上挑选一流员工劳资双方共同协作实行奖励性报酬制度计划职能与执行职能分离计划的意义:有利于实现组织目标有利于应对突发事件有利于合理使用资源有利于控制工作有利于提高护理质量计划的形式:宗旨目的或任务目标策略政策程序规则规划预算计划的步骤:分析评估确定目标拟定备选方案比较方案选定方案制定辅助计划编制预算目标管理的特点:1.强调整体性管理:目标管理将组织的总目标逐层分解落
违法有害信息,请在下方选择原因提交举报