相关文档

• 服务能力管理改进机制.doc

  第 4 页 共 NUMS 4页 ITSS信息技术服务运行维护运维服务能力管理体系 服务能力管理改进机制受控状态：受控2015年5月31日 发布2015年06月01日 实施北京优兆科技有限 发布文档修改/批准记录版本修改/批准日期内容修订人批准人V102014-12-30初始创建张倩王建伟V102015-5-1完善张倩王建伟V102015-5-3

• 19期改变机关工作作风--提高服务管理能力.doc

  #

• 改进IT服务管理流程17步.doc

  改进IT服务管理流程17步整个流程改进的驱动力来自于业务需求和业务部门期望IT提供的服务水平和质量(通过服务等级协议SLA规范)IT部门通过对企业远景(想要去哪里)业界最佳经验(如何实现我们的愿望)以及对现状的评估和回顾(我们现在在哪里)对现有流程的差距进行分析找出差距后通过考虑风险问题和机会对整体的流程改进方向和重点进行规划在流程改进规划指导下IT部门需要从多方(如客户满意度调查内部合理化

• 改进CT-1机组炉温控制能力.ppt

  单击此处编辑母版标题样式单击此处编辑母版文本样式第二级第三级第四级第五级改进CT-1机组炉温控制能力 硅钢厂CT-1机组QC小组 一. 小 组 概 况小 组 类 型 : 现 场 型小 组 成 立 时 间 : 1995 年 1 月课 题 注 册 时 间 : 2004 年 1月小

• 运维服务能力管理计划(1).docx

  5 / NUMS5 ITSS信息技术服务运行维护运维服务能力管理体系运维服务能力管理计划受控状态：受控2014年12月31日 发布 2015年01月01日 实施北京优兆科技有限 发布文档修改/批准记录版本修改/批准日期内容修订人批准人V102014年12月30日初始创建耿书山王建伟V102014年12月31日发布王建伟

• 机关服务中心管理制度.doc

  #

• 知识管理服务机制创新.ppt

  知识管理创新，服务创新，机制创新，全面提升高校图书馆的信息服务水平XXX，博士，教授XX大学XX学院，XXXXXXXX省教育厅，XXXXX路，XXXX1、知识管理创新，服务创新，机制创新在图书馆服务工作中的重要体现当代科学技术的迅猛发展，已经成为现代人类社会最为突出的标志性景观。当代科学技术从研究到应用周期缩短，使得高新技术产业迅猛发展，对经济发展的影响已经渗透到社会各个方面。科技的发展需要创新，

• 2016年运维服务能力管理计划.docx

  6 / NUMS6 ITSS信息技术服务运行维护运维服务能力管理体系运维服务能力管理计划受控状态：受控2015年12月31日 发布 2016年01月01日 实施北京优兆科技有限 发布文档修改/批准记录版本修改/批准日期内容修订人批准人V102015年12月30日初始创建耿书山王建伟V102015年12月31日发布王建伟

• 服务器机房安全管理制度.doc

  服务器维护管理制度为了保证系统的安全稳定运行和信息系统功能的全面发挥延长机器寿命保护信息数据的安全保密根据企业的有关规定和客观情况特制定以下管理运维相关制度：一服务器管理制度 1制定日常巡检规范由专人对服务器面板状态指示灯操作系统的运行状态等做常规检查并做详细记录并妥善保存做好每日巡检工作2服务器的防尘防静电工作进入机房穿戴防尘鞋套对服务器进行操作时应佩戴防静电手套保证服务器的防尘防静电工作3

• 运维服务能力管理实施方案(1).doc

  ITSS信息技术服务运行维护运维服务能力管理体系运维服务能力管理实施方案受控状态：受控2014年12月31日 发布 2015年01月01日 实施北京优兆科技有限 发布文档修改/批准记录版本修改/批准日期内容修订人批准人V102014年12月1日初始创建耿书山王建伟V102014年12月31日发布王建伟