1. 接听转接接待来访人员 2. 负责办公室的文秘信息机要和保密工作做好办公室档案收集整理工作 3. 负责总经理办公室的清洁卫生 4. 做好会议纪要 5. 负责公文件信件邮件报刊杂志的分送 6. 负责传真件的收发工作 7. 负责办公室仓库的保管工作做好物品出入库的登记 8. 做好宣传专栏的组稿 9. 按照印信管理规定保管使用公章并对其负责 10. 做好食堂费用支出流水帐登记并对
前台接待岗位职责:酒店的前台接待工作人员其岗位职责热情接待客人办理各种手续是首要的工作具体的正确掌握当日酒店客房的需求及供应状况了解当日客人抵离店情况核对房态 做好分房工作2热情接待客人办理各种手续提前安排VIP客人和会议客人的入住登记3严格遵守
前台岗位职责岗位名称前台岗位编号BJXZ001所在部门行政部直接上级行政主管管理权限前台行政事务直接下级无 任职资格学 历大专及以上学历专 业文科类专业工作经验一年以上工作经验 技能和素质具备基本的商务接待礼仪知识和技巧接受过相关的培训熟练操作Windows及办公软件如WordExel及PPT良好的组织沟通协调及表达能力工作主动热情耐心细致具备良好的自我管理控制能力具有较强的保
前台文员的职责1.服从前台接待主管的按规定的程序与标准向客人提供一流的接待服务2.负责访客来宾的登记接待引见对无关人员应阻挡在外或协助保安处理3.熟练掌握概况能够回答客人提出的一般性问题提供常规的非保密信息4.负责邮件传真信函的收转发工作做好工作信息的记录整理建档5.负责文件通知的分发做好分发记录并保存6.配合接待主管完成部分文件的打印复印文字工作7.负责管理前台办公用品及办公设备
#
#
一客户接待与服务 1负责来访客户的接待工作包括为客户让座递上茶水咨询客户来访意图对客户来访进行登记(填写《来访客户登记表》) 2负责为前来咨询装修的客户安排接待设计师在给客户介绍设计师时应对设计师进行推崇 3在安排设计师接待工作前应对设计师手头现有的工作充分掌握做到合理安排(设计师工作量设计水平等) 4及时对设计师服务的客户进行跟进督促设计师对咨询客户进行追踪服务然后填写《意向客户
前台岗位职责(一)前台接待员应具备条件1女性年龄22—28岁之间2肤质好体态轻盈身高160—168cm之间3口齿伶俐清晰反应能力佳4个性活泼外向有亲和力有耐性5会讲本地语言(二)前台工作职责前台接待区是客人进入首先要接触的地方所以第一印象往往会影响客人直接判断的服务品质与专业程度所以值班前台接待是第一个与客人营造气氛的最好媒介于是开门亲切的问候与解答微笑礼貌用语及赞美送水等一系列简单的动作
行政前台工作职责日常接待接待来访者:接待不明目的的来访者先问清对方来访原因根据原因看来者是否是无关人员还是需要找相关人员再进行接待随后给客人倒杯温水客人走后5分钟内将杯子撤走接待咨询者:若有咨询者来访应及时请相关工作人员协助接待随后给客人倒杯温水客人走后5分钟内将杯子撤走接听:问清对方的目的根据情况交由相关人员处理接待推销人员:上班时间若有推销人员上门推销应婉转拒绝告知上班时间在推销会
#
违法有害信息,请在下方选择原因提交举报