基本语言技巧 形体语言技巧 倾听技巧 观察技巧 记录技巧感同身受尊重真诚具体渴望去理解反映当事人隐含的意思引证当事人的感受讨论什么对当事人最重要与当事人的感受同步 第一个层次: 工没有倾听他在沟通中根本没意识到当事人表达出来的感受和用词 10学习活动1 情感词汇 第四个层次: 工在沟通中极其尊重和关心当事人的感受和潜能这使当事人能肯定自我体会到做
案例分析
单击此处编辑母版标题样式单击此处编辑母版文本样式第二级第三级第四级第五级单击此处编辑母版标题样式单击此处编辑母版文本样式第二级第三级第四级第五级单击此处编辑母版标题样式单击此处编辑母版文本样式第二级第三级第四级第五级第五章 个案工作的技巧主要内容个案工作会谈个案工作访视个案工作记录的技巧教学目标掌握个案会谈的定义和特征理解信息加工过程中的干扰因素熟练掌握并运用会谈的基本技巧:同感具体化即时性
第四章个案工作技巧 第一节 什么是个案工作技巧?一、成功的个案工的人格特质 (一)一、什么是技巧 不同的学者对技巧有不同的含义和界定 Barker,1991 善于运用技艺、知识、才能、性格或其他的资源的方法。一位社会工的技巧包括:有效的沟通、评估问题与案主工作的能力、连结需求与资源、发掘资源与改变社会结构。 Johnson,2004 是一种实务工作的内涵,结合知识与价值观,并转化成关怀与满
台湾学者李保悦:沟通是双方当事人以言词或非言词的方式相互交换观念感觉和态度的过程台湾学者廖荣利:沟通是一个人和另一个人之间的理念感受和感情以及态度的传递过程并且这种传递过程通过一些符号来完成我国学者翟进:沟通是双方当事人借助于语言或非语言符号彼此相互交换观念感受态度情感等内容的双向互动过程综合以上观点沟通就是人与人之间的信息交流这些信息可以是观念感受态度情感具体包含着:目光系统
职场工作的12个技巧1.把工作环境搞得一团糟很少是因为不充足的空间或时间导致的主要原因通常是你没有划清楚工作和个人生活的界限因此为办公区和家里添置物品要有针对性如果你明确你自己追求的目标做好这项区分并不难2.分门别类每天在固定的地方阅读你的信件以防止你的信件洒落各处将已支付的和未支付的帐单分开存放把所有的办公用品归在一块方便检查库存以避免重复购买3.不要把你的整张桌面当作巨大的收件箱相反地你
《心灵捕手》中的个案工作技巧在《心灵捕手》中will一共接受了六位不同心理专家的治疗前五次都因为will的强烈不配合和心理专家本身的问题而以失败告终而第六位Sean教授并没有因为will的抗拒和攻击性的表现而放弃坚持对他的辅导治疗最终成功打开will的心扉Sean教授和will一共进行了八次会谈在这些会谈中Sean教授与will的互动体现了很多社会个案工作中的技巧方法和注意事项下面逐次分析:在第一
训练一一 令人沮丧的非语言讯息二 令人沮丧的口语讯息1 不适当的引导:控制案主的谈话主题我今天希望你谈谈……这个主题2 不当的判断和评定:了解不够妄下判断你是个占有欲很强的人3 责备:语气不够委婉有责备意味那全是你的错……4 道德式教条的口气在生命中感情不是最重要的你应该……5 不当的归类与诊断随意的案主分类或随意添加你有自卑情结……你有恋母情结……6 表面肤浅的安慰和幽默:试图让案主觉得轻
1. 两幅图片同时动作PowerPoint的动画效果比较多但图片只能一幅一幅地动作如果你有两幅图片要一左一右或一上一下地向中间同时动作可就麻烦了其实办法还是有的先安置好两幅图片的位置选中它们将之组合起来成为一张图片接下来将之动画效果设置为左右向中间收缩现在请看一看是不是两幅图片同时动作了2. 滚动文本框的制作右击工具栏打开控件工具箱再点击文本框而后从属性里面把滚动条打开在TEXT里面输入文本
工作简报(PPT)-制作技巧Presenters Name:宋剑finly songDepartment:MLCC L2PDate:8609Tel:1620课程大纲——Agenda● 什么是工作报告● 为何要做工作报告● 工作报告的流程● 成功的工作简报(PPT)应具备的要素● PowerPoint 制作与播放技巧※ 定义 指向上级汇报本单位本部门本地区的工作进展工作情况
违法有害信息,请在下方选择原因提交举报