高 效 沟 通 陕县大营幼儿园 李晓平 猜词沟通定律动作一——专注倾听中经常会犯的错误家长为什么不爱听说不到家长的心里感受不到家长的意图家长
? 沟通的定义为了沟通而沟通没有目的的沟通?受信者接收信息常用沟通句型分析口头沟通的方式与不同对象沟通时的注意事项尊重下属不要使用粗俗和污蔑词汇最终目的让其心悦诚服与不同对象沟通时的注意事项信息发送的方式何时发送信息何地发送信息确定信息内容 谁接收信息沟通的原则与不同对象沟通时的注意事项大家都说指标高大家都说奖金低大家都说生意难做大家都说……
●可被认为是涉及信息传递和某些人为活动的过程●沟通的形式和复杂程度取决于传递信息的性质 目的和传递者与接收者之间的关系●沟通有多种方式和管道(媒介)●沟通也有正式与非正式之分●沟通与人际关系密切相关 传递反馈编码信息接收者刺激沟通过程中的原则面对面交谈1.向下沟通2.向上沟通3.横向沟通4.斜向沟通信息由较低层次流向较高层次多头指挥优点非言语沟通Barriers Tomunication
常见问题影响沟通的因素
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Click to edit Master title styleClick to edit Master text stylesSecond levelThird levelFourth levelFifth level高效沟通技巧█ 讲师资历 国内力专家北京大学经济学院企业家研修班特聘教授清华大学总裁班特聘教授 萨提亚模式专业咨询师《总裁》杂志培训栏目的特约主持人曾在北京工人体育馆为7000
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《高效沟通技巧》主讲:刘星沟通是一种能力我愿意用毕生的努力去获取一种能力那就是与人打交道的能力这种能力比阳光下的任何一种能力都重要——洛克菲勒 沟通就是把组织中的成员联系起来以实现共同目标的手段 ——巴纳德沟通的定义一
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