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只是有些人沿途需要别人稍加扶助我们的学习规则●掌握语言沟通的技巧● 学会培训的技巧● 发掘我的潜力● 提高工作业绩● 树立我作为管理者的权威● 增强我的自信心● 助我个人成长沟通的重要性成年人能记住突破外壳(一) 点头并有回应的好听众 整个一组人 一次一个人 当你想鼓励某个学员参与时有效的运用声音要:左右轮流二分钟抽题准备二分钟演讲组别演讲题目微笑运用所学小组评估反 馈你是一位好的聆听者吗
单击此处编辑母版标题样式单击此处编辑母版文本样式第二级第三级第四级第五级业务人员沟通技巧主讲人:姚晓敏2006.02.0820224131业务人员沟通技巧壹所谓的沟通 沟通是情报的交换与意义的传达也是人与人之间传达思想与观念的过程并藉回馈的手段达到彼此了解与互相分亨的境界沟通的基本模式思想译码发讯人信息传递干扰回馈接收解码了解受讯人20224132业务人员沟通技巧沟通的种类语言口头方式
沟通技巧培训1目标理解沟通的涵义知道阻碍有效沟通的障碍掌握沟通技巧获得与他人沟通的基本技巧2目录4. 如何与上司下属同事沟通3.有效沟通的技巧 目录2. 沟通中的障碍1.沟通概述 3沟通概述沟通就是人与人的接触是通过听说读写等思维的载体通过演讲会见对话讨论信件等方式准确恰当地表达出来以促使对方接受沟通其实不是一种本能它是一种能力不是生下来就具备而是训练出来的但也有可能我们具备这种能力被压抑住了可证
单击此处编辑母版标题样式单击此处编辑母版文本样式第二级第三级第四级第五级沟通技巧新创裔国际系统 阿松无限沟通什么叫沟通发送接收反馈 反馈信息信息第一章 沟通的目的和原则沟通的目的将信息传递出去被理解被接受得到答复性的行动沟通的原则 简 单 清 楚 直 接 准 确沟通的漏斗 我所知道的
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单击此处编辑母版标题样式单击此处编辑母版文本样式第二级第三级第四级第五级沟通技巧(培训教材)决定业绩的三个方面态度知识技巧一个渴望成功的人必须掌握的三种技巧:沟通技巧管理技巧团队协作技巧你渴望成功吗沟通技巧沟通测试1.在沟通中我与对方保持目光交流2.在我与别人沟通时我会让对方陷入思索中对方也会对我说:这真是个好问题3.对于一些问题我会从他人的角度看待和理解4.我认真听即使我的观点被否定了5.在交谈
单击此处编辑母版标题样式单击此处编辑母版文本样式第二级第三级第四级第五级 有效沟通技巧 小游戏—根据动作猜动物游戏规则:1选出两组其中一人作为另一组的监督者2告诉每组第一人动物的名字然后表演给第二人看只准有动作不准出声依次类推最后一人说出动物的名字注意:整个过程只能运用肢体动作不允许运用语言和其它物品课程目标沟通的涵义有效沟通过程中的5个技巧有效沟通的6个步骤人际风格沟通技巧与上下级沟通
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单击此处编辑母版标题样式单击此处编辑母版文本样式第二级第三级第四级第五级沟通技munication Skills二零零三年十月二十日中国 河南河 南 智 盛 电 器 有 限 公 司沟通技巧本课讲师:孙振领注意关掉或放到无声状态积极参与讨论认真听取他人发言不轻易进行负面评价什么叫沟通 沟通模式
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