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彰显个性自我引领时尚潮流彰显个性自我引领时尚潮流彰显个性自我引领时尚潮流兴趣还是这双鞋适合我让顾客保持心理舒适的方法传统型消费观炫耀型消费观独特型消费观接待方法1利用青年购买产品的群体性尽量使群体中多位顾客意见趋于一致2展示和介绍产品动作迅速语言精练利用青年购物追求快捷的特性争取快速成交3介绍时除了强调产品质量更应强调品味与时尚4需要介绍商品知识但不要重复介绍5宣传商品时注意激发购买情感第一 讲
消费者心理分析【摘要】在现实生活中每一位消费者的购买行为都存在着多多少少的不同有的是按自己的个性去购买自己所需的产品有的则是自己的社会地位不同而购买行为不同有的则是因为外界环境的变化而购买行为不同等等这些都需要我们采用不同的营销对策去了解和把握消费者的心理这样才能达到急消费者所急想消费者所想一切为消费者着想才能使自己的产品立于不败之地【关键字】少儿 消费心理 食品营销目 录摘要及关键字
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第一讲:消费者透视-1欲望别人眼中的我宋成走进店他今天发了工资他刚认识了一个女孩他希望改善自己的形象促销小姐向他介绍联想的一款他觉得不够时尚经过仔细观察他注意到东信的一款彩屏只要1200元还送许多配件他犹豫是否要再比较一下明天再买他获知今天是促销最后一天他于是到银行取出钱购买了这款需求示例产品分析与市场细分(风险)自我概念---基本价值目标需要个性特征鉴定评价紧张感生理动机安全动机
消费者心理消费者决策 消费者心理 消费者心理消费者心理消费者心理营销策略:必须谋划以便使自己的品牌进入潜在购买者的注意考虑和选择集合否则就伤失了销售机会还要直到竞争品牌以便制定出富有竞争力的祈求确认信息来源评价重要程度最初如何知道该品牌等 40 30 20 10 4购买决策
广告是通过一定的媒介向广告对象传播商品信息的活动过程广告有商业广告与非商业广告之分与商业经营及赢利有关的都属于商业广告不以营利为主要目的的广告属于非商业广告社会公益事业文明道德建设公共通告等形式以及非经营性的个人广告属于非商业广告这些非商业性的广告有一部分称为公益广告二是向消费者传播商品信息消费者认知商品并形成印象三是以情感方式打动消费者的心理引起情绪与情感方面的共鸣广告定位是通过广告确定品牌
关于女性消费者消费心理的分析探讨 我们所学的消费者行为学是一门研究消费者在获取使用消费和处置产品和服务过程中所发生的心里活动特征和行为规律的科学从营销学的角度来说这门学科是为了提供一种对消费者行为理解的途径 作为一门独立的系统的应用科学消费者行为学是在资本主义工业革命后随着商品经济的快速发展市场问题日益尖锐竞争加剧而出现的从19世纪末到20世纪30
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