平衡计分卡指标体系一绩效考核内容体系在绩效考核中每个职位将参考平衡计分卡思想从各职位所涉及的财务类客户类业务流程运类学习与成长类四类量化绩效考核指标体系设置相应的绩效考核指标和目标以实现对每个职位的员工的绩效进行科学公正的评价二平衡计分卡指标体系1财务类指标财务类绩效指标是资本市场上投资者重点的反映价值的重要参数它们是体现价值创造成果的最直接的效益指标这类指标能全面综合地衡量经营
单击此处编辑母版标题样式单击此处编辑母版文本样式第二级第三级第四级第五级平衡计分卡指标(例)财务角度财务角度1增加营业收入2持续降低成本3改善资本利用效率平衡计分卡指标(例)财务角度增加收入总营业额人均创收每产品服务单位创收不同时段的收入增加()总收入总收入百分比或某一目标市场收入的相对增加目标市场以客户类型地域或产品类别定义特定类别产品的毛利率或净利率(目标市场客户种类地域产品或产品线)
单击此处编辑母版标题样式单击此处编辑母版文本样式第二级第三级第四级第五级平衡计分卡指标体系解析与示例2004年9月29日一 般 的 衡 量 标 准财务面投资报酬率运营现金流顾客满意度顾客保留率市场占有率顾客占有率 内部流程面产品品质达标率回应速度成本控制率新产品构成比例 学习及成长部门培训计划的设计与实施员工满意度资训系统构架顾客面平衡计分卡四个构面衡量标准总
平衡计分卡的绩效指标设计摘 要:绩效指标设计是平衡计分卡在人力资源管理中应用的核心内容从平衡计分卡的本义出发以企业战略为制导关键成功因素(CSF)与关键绩效指标(KPI)为补充能够有效解决绩效指标设计中指标目标指标间的因果联系设计方法及程序等方面的问题关键词:平衡计分卡 绩效指标 CSF KPI中图分类号:C962 文献标识码:A
单击此处编辑母版标题样式单击此处编辑母版文本样式第二级第三级第四级第五级2011815??华为平衡记分卡的指标设计一财务方面1.1财务效益状况指标1.1.1净资产收益率=净利润净资产1.1.2总资产报酬率=净利润总资产1.1.3销售(营业)利润率= 销售利润销售净收入1.1.4成本费用利润率=利润总额成本费用总额成本费用=
个人平衡计分卡KPI指标的分解一BSCKPI与战略地图平衡计分卡是突破了传统的财务业绩评价指标体系并在它的基础上构建了以财务层面为最终目标顾客层面为关键企业内部业务流程为基础企业学习与成长为核心的综合业绩评价指标体系因此在表现形式上体现为四个维度(图1)它是将结果(利润现金流等财务目标)与原因(顾客或员工满意)联系在一起以因果关系为纽带的战略实施评价系统也是推动企业
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基于平衡计分卡提升绩效管理体系的构想一现有绩效管理体系较凸显的不足 进入这段期间通过深入实际工作以及员工的沟通了解到人力资源管理的现状认为在绩效管理方面存在的问题在一定程度上会牵制的发展个人认为绩效管理存在以下几方面问题:(1)的绩效管理没有体现企业战略目标各部门各职位的绩效目标不是从企业战略逐层分解而来而是根据各自的工作内容提出绩效管理与战略实施出现脱节现
基于平衡计分卡的绩效指标设计陈梓松 韦增欣 王 姝摘 要:绩效指标设计是平衡计分卡在人力资源管理中应用的核心内容从平衡计分卡的本义出发以企业战略为制导关键成功因素(CSF)与关键绩效指标(KPI)为补充能够有效解决绩效指标设计中指标目标指标间的因果联系设计方法及程序等方面的问题关键词:平衡计分卡 绩效指标 CSF KPI中图分类号:C962 文
平衡记分卡绩效管理体系指标样本财务类指标:?关键绩效指标指标定义计算公式数据来源部门费用预算达成率(实际部门费用计划费用)100部门费用实际及预算项目研究开发费用预算达成率(实际项目研究开发费用计划费用)100项目研究开发费用实际及预算课题费用预算达成率(实际课题费用计划费用)100课题费用实际及预算招聘费用预算达成率(实际招聘费用计划费用)100招聘费用实际及预算培训费用预算达成
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