有线故障处理流程电视-跳线-面板-楼道分支器-线路-机房分支器-放大器-转换器-机顶盒-有线步骤 结果 提示1电视机坏-通知上级好-向后查询直接拿到别的房间试一下就可以出结果2跳线坏-更换好-向后查询如果是原装的线可能是3面板坏-更换好-向上查询仓库有备用直接更换4分支器(楼道)坏-向后查询好-线路问题及前端问题如果这里没问题可能是线路的事但是可能性不大5线路坏-更换好-检查前端线路问题可能
互联网专线故障处理作业指导手册目录互联网专线故障处理流程图TOC o 1-3 h u HYPERLINK l _Toc3332 第一章 互联网专线故障处理 PAGEREF _Toc3332 1 HYPERLINK l _Toc19866 一互联网专线故障定位的原则是什么 PAGEREF _Toc19866 2 HYPERLINK l _Toc4567 二
一 网络故障处理原则故障处理基本原则是先抢通后修复先本端后对端先核心后边缘先网内后网外当两个以上的故障同时发生时对重大故障影响重要大客户的故障等予以优先处理当发生重大通信故障或光纤阻断时各专业根据应急预案和干线应急调度原则进行电路抢通和业务恢复抢通各类通信业务的顺序应遵循以下原则:一不同方向的业务电路等级排序:应优先按照福厦泉漳宁莆南三龙节点顺序抢通业务二同方向中业务电路等级排序:党政军专线
移动全业务故障处理流程一故障受理1对移动全业务故障实行一点受理闭环处理全程管控建立统一的故障受理平台设立专门的故障受理受理移动全业务故障申告2铁通网调中心代表铁通受理来自各种渠道的移动全业务故障(包括故障受理平台派单和来自客户经理申告及客户直接联系铁通等)二故障预处理1铁通网调中心接受工单后在30分钟内与客户联系进行预处理如预处理成功则在工单系统预处理栏目中填写预处理情况并反馈给故障
有线电视常见故障与排除室内线路故障室内线路老化故障现象:图像质量较以前变得越来越模糊清楚的频道越来越少判断方法:使用场强仪测量分支分配器出口信号和面板出来信号对比一般差23个信号值是正常从分支分配器处拉一条明线故障恢复解决方案:重新布线(建议线路使用白色有线电视线黑色为监控专用时间长了高频信号衰减会比较大)室内线路断路故障现象:无信号判断方法:使用场强仪测量信号基本没有值解决方案:找电工处理面板未
#
校园WLAN故障处理流程(草案)烟台校园WLAN项目目前已经覆盖了多所高校包括龙口南山学院烟台大学莱阳海都学院开发区高职蓬莱建文学院等安装AP上千个为了提高接入带宽大部分采用了EPON的接入方式为了提高故障处理效率缩短故障处理时长根据前期的维护经验理顺如下的故障处理流程故障处理相关人员:10000号客服分投诉处理人分网络主管WLAN维护人员后台数据维护人员接入网管理人员WLAN建设管理人员
服务器故障处理流程 :
XPON故障处理作业流程1. 家庭宽带业务投诉故障处理时限:受理后24小时内A 受理后24小时内B 受理后12小时内C 受理后2小时内D 受理后12小时内正确答案: A2. 拨号账号类故障的错误代码是A 678B 718C 691D 769正确答案: C3. ONU设备正常状态下的POWER电源指示灯的状态是A 绿灯长亮B 绿灯长没C 红灯长亮D 红
NGBOSS3.0系统问题及故障管理流程相关概念问题定义:问题是一个或多个不知原因的事件问题与故障(或突发事件)的关系:当问题的影响符合故障(或突发事件)定义标准时问题即形成故障(或突发事件)故障处理小组:故障处理小组由各业务流的故障牵头处理人组成共同完成故障管理相关工作目前业务运营中心故障处理小组包括话单流陈霞订单流张嘉琦账务流刘华热线支持组马立娜及值班组阴衍亮故障处理角色及职责定义故障上
违法有害信息,请在下方选择原因提交举报