Click to edit Master title styleClick to edit Master text stylesSecond levelThird levelFourth levelFifth level性格 与 沟通一性格分类二判别自己和别人的性格三各种性格的优缺点四提升性格魅力弥补性格缺陷五如何与不同性格的人相处课程结构一性格分类什么是性格他可以改变
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老虎型 个性特点:有自信够权威决断力高竞争性强胸怀大志喜欢评估 企图心强烈喜欢冒险个性积极竞争力强有对抗性 优点:善于控制局面并能果断地作出决定的能力用这一类型工作方式的人成就非凡 缺点:当感到压力时这类人就会太重视迅速的完成工作就容易忽视细节他们可能不顾自己和别人的情感由于他们要求过 高加之好胜的天性有时会成为工作狂 老虎型工作风格的主要行为: 交谈时进行直接的目光接触 有目的
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单击此处编辑母版标题样式单击此处编辑母版文本样式第二级第三级第四级第五级顾客性格分析——动物比喻分类为什么要分析顾客性格不同顾客有不同的性格取向所以要进行一个高效的沟通就需要对顾客的性格有正确的认识通过对顾客性格的判断我们可以知道该如何与顾客交流我们先来看几张动物的图片并说说你觉得动物给你的感觉A声音特点讲话很快音量比较大讲话时音调变化不大B行为特征可能会刁难你以示权威喜欢讲而不是听他们讨厌浪费时
开放分析型国定首届巅峰战斗营TGood Team
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单击此处编辑母版标题样式单击此处编辑母版文本样式第二级第三级第四级第五级人际风格我们是习惯性的动物我们几乎在见到 别人的第一刻即建立对别人的印象人际风格只谈行为描述行为有二个主要的角度即 主张强度与反应强度 (果断性) (反应性)人际风格的类型 反应强度分析型 自我控制
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