中国电力教育2010年第
泰顺供电局供电营业窗口优质服务分析论文摘要优质服务是电力企业营业窗口的生命线是电力企业改革发展和生存的必要条件从某种意义上说优质服务就是无论生张熟李无论电余电缺都要见灿烂笑颜本文先对供电服务优质服务电力营业窗口等概念进行阐述和定义然后指出营业窗口的现状与存在的问题最后针对现状提出相应地意见建议和应对策略关键词:电力营业窗口 供电服务 优质服务 目 录论文摘要……………………………………………
供电所优质服务及行风工作自查报告为进一步加强农电管理巩固供电所规范化管理成果提高供电所优质服务水平强化服务理念加大行风建设工作力度以xx供电所依据《农村供电营业规范化服务示范窗口标准》并结合《供电所规范化管理标准及标准化作业流程图》对本所一年的优质服务及行风工作情况进行了全面的自查现将自查结果如下:??? 一高度重视精心组织??? 为进一步抓好供电所的优质服务和行风工作本所成立了以所长为组长的
前蔷薇村优质服务常态化管理措施(一)首问责任制1村委会干部要做到咨询服务一口清发放一手清受理审查一次清2必须以礼相待对服务对象要求办的事情实行全面协调和办理直至办件完成切实负起责任3如遇到自己不能解决的问题要迅速请示支部书记及时将结果反馈给群众6要热情接待群众认真解答问题不得以任何借口推诿拒绝和搪塞7党员干部都有责任和义务去履行首问责任制(二)一次性告知制1一次性告知制度是指承办人对办事
供电所优质服务工作心得体会诚信质优高效规范是我们的服务理念如何在农电管理工作中深入推广这一服务理念有效提升农村供电所优质服务的质量更好地做到点亮生活服务万家呢 首先强化农村供电所优质服务意识和理念转变在优质服务中的不清醒认识和偏差部分基层同志认为电业是垄断行业电力产品不愁销售市场不用讲什么优质服务这是极其错误和可怕的认识优质服务是的根本宗旨既体现了行业属性又界定了企业发展之
电力企业优质服务探讨优质服务是电力企业的生命线是电力企业拓展市场的通行证是打造电力品牌的根本途径从某种意义上说优质服务就是无论生张熟李无论电余电缺都见灿烂笑颜下面我分四个方面与大家一起探讨优质服务问题一电力企业为什么提出优质服务电能是发输变供用同时完成的能源电力企业开展优质服务具有重要意义1市场经济体制催生电力优质服务电力是维系国民经济发展的经济命脉之一其自然的法定的垄断地位使电力企业多年来
单击此处编辑母版标题样式单击此处编辑母版文本样式第二级第三级第四级第五级横林供电所营业班QC小组 2010年成果报告优化优质服务提高工作质量编写人:许峰 发布人:居如敏 横林供电所营业班 一 :小 组 概 况小组名称横林供电所营业服务组QC小组 组 长居如敏课题名称优化优质服务提高工作质量
关于开展优质护理服务工作情况的汇报自2010年开展优质护理服务示范工程以来我院在上级卫生主管部门的直接下认真贯彻落实关于推广优质护理服务的要求深化以病人为中心的服务理念紧紧围绕改革护理模式履行护理职责提供优质服务提高护理水平的工作宗旨结合三好一满意活动深入开展以夯实基础护理提供满意服务为主题的优质护理服务示范工程扎实推进优质护理服务切实提高护理质量取得了一定成效现汇报如下:一重视宣传
新源供电优质服务年工作具体措施及新举措一优质服务年工作具体措施(一)提供供电质量的情况及主要做法1建立电压质量监控网络对电压监测设备和补偿设备认真巡查发现缺陷及时处理每月对各点的电压监测仪的数据进行统计汇总并认真分析各监测点电压合格率不达标的原因并及时进行调整以保证需求侧电压质量2要求各变电站运行人员加强监视并及时与地调联系调整电网的频率和电压保证电源侧的供电质量3要求各供电所及时认真监视线路
做好优质文明服务之我见国内金融市场进一步的放开银行业改革的逐步深化对优质文明服务提出了越来越高的要求在赢得客户就是赢得市场的今天客户的青睐和口碑是银行业者眼中一幅无形的巨大广告牌我们使尽法宝欲得之但归根结底都离不开服务两个字银行盈利能力的大小与客户的满意度和忠诚度密切相关提高客户满意度使银行获得良好的盈利能力首先要做好服务工作而银行服务质量的优劣也直接体现着银行管理水平的高低展现了银行自身深厚的企
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