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    单击此处编辑母版标题样式单击此处编辑母版文本样式第二级第三级第四级第五级礼貌礼仪礼节 与职业道德一三礼概述 礼貌礼仪礼节是社会生活中约定俗成得到普遍承认和共同遵守的规范和仪式是礼的不同表现形式礼貌是人们交往时相互表示谦虚恭敬和的言行规范.它体现了时代的风尚与道德水准体现了人们的文化层次和文明程度.礼仪是表示礼节礼貌的仪式即表示敬意而隆重举行的仪式.礼节是人们在日常生活中特别是在

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    礼貌一般是指在人际交往中通过言语动作向交往对象表示谦虚和恭敬它侧重于表现人的品质与素养礼节通常是指人们在交际场合相互表示尊重友好的惯用形式它实际上是礼貌的具体表现方式它与礼貌之间的相互关系是:没有礼节就无所谓礼貌有了礼貌就必然有具体的礼节礼仪则是对礼节仪式的统称它是指在人际交往之中自始至终地以一定的约定俗成的程序方式来表现的律己敬人的完整行为显而易见礼貌是礼仪的基础礼节是礼仪的基本组成部分换

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    礼仪礼貌礼节 一礼仪 礼貌 礼节:1礼:是敬意的通称是人们在长期的生活实践中约定而成的2礼仪:即礼宾本意以宾客以礼相待现简单的说礼节礼貌和仪式就是礼仪礼仪是表示敬重友好和善良的各种礼仪礼貌和仪式在社会生活中讲究礼貌是一个国家文明程度的重要标准礼貌礼节是衡量个人的道德标准高低有无教养的尺度和见面时彼此问一声你好别人帮助你时真诚说声谢谢不小心踩到别人说声对不起这些都是礼节礼仪的基本内容就是关心人尊敬

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    今天你微笑了么表现:第1要素--尊敬之心 一仪表仪态礼仪的具体规范要求Every Detail 细节脚部1)站立要端正 眼睛平视嘴微闭面带笑容抬头收颌挺胸直背收腹收臀两腿并拢直立脚尖成V字型展开双臂自然下垂或在体前交叉右手放在GROOMING STANDARDS : DEPORTMENT 修饰标准:行为举止(6.拾捡物件)(二)英文礼貌用语

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    仪容仪表站姿言谈礼仪引导礼仪(一)在走廊引路时:应走在客人左前方的23步处手势指引正确优雅自己走在走廊左侧让客人走在走廊中央与客人的步伐保持一致并适当作些介绍(二)在楼梯间引路时:让客人走在右侧自己走在左侧与拐弯或有楼梯台阶的地方应使用手势并提醒客人这边请或注意楼梯等上楼梯时客人走在前下楼梯时客人走在后面上楼梯:原则上应女士靠右侧走在前面

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    课程内容:社交和工作礼仪课程学习:三个课时提问练习 和实战操作学习后的好处:通过学习礼貌礼仪运 用到工作中解决工作中的问 题运用 到生活中成为一 个讲文明有修养的现代人职业礼仪是工作场合中的伦理规范职业礼仪是工作场合的自律行为在外只要是以工作行为甚至工

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    员工服务礼仪及形象礼仪:是一门综合性的行为科学,是按照一定的约定俗成的程序、方式进行律已和敬人的完整行为,也是标准。中华民族自古被尊为“礼仪之邦”,所谓“礼仪”分开讲,礼,敬人也,即是对人的尊重之意;礼仪的作用 是塑造自我形象的一种能力和艺术,帮助我们变得美丽、优雅,赢得更多人的重;它是人际交往的润滑剂,让我们的工作与生活更加顺畅、简单;它可以帮助我们打造蕴含企业人文氛围的职业形象,塑造企业文化、

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