目 录 TOC o 1-1 h z t 标题 22标题 33 l _Toc279570010 1 ONU无法自动发现 PAGEREF _Toc279570010 h 9 l _Toc279570011 故障现象 PAGEREF _Toc279570011 h 9 l _Toc279570012 故障定位及处理 PAGEREF _Toc279570012 h 9
========================================广东宽带互联网视听维护及故障处理指导手册========================================互联网及增值业务运营中心 2009-01修订记录序号版本号修订内容修订日期11.0编写第一至第三章邵壮丰2009-01-0321.1编写第四至第五章邵壮丰2009-01-0431.2第六
#
10001宽带故障自助处理手册常见故障:678故障现象:宽带连接不上远程计算机无反应错误提示678处理步骤:1moden信号灯网卡灯电源灯正常查看是否多台电脑使用:1)多台电脑:建议连接单台电脑试用2)单台电脑:建议关闭MODEM和电脑电源(LAN用户关闭电脑电源)十分钟后重启试用2moden电源灯不亮检查电源是否插好3信号灯不亮1)确认宽带是否停机或欠费停机建议办理复机手续或缴清欠费2)建议关闭
固网宽带障碍申告处理销障归档预处理是否成功否要求用户使用PC拨号上网所有帐号均无法上网错误691错误635错误623错误678619错误645错误720错误721错误718错误734错误735错误769错误651其他错误代码销障归档 建议用户重装拨号软件错误678处理流程销障归档重装拨号软件错误720处理流程同步灯正常派单派单错误769651处理流程关防火墙上网助手测试同步灯闪烁验证用户密码及检
中国电信宽带障碍处理手册 中国电信宽带障碍处理手册 中国电信温馨提示:当您使用的电信业务出现故障时请拨打中国电信客服热线10000报修一宽带常见错误代码及故障的解决方法1错误代码691处理方法:691的提示可能是用户名与密码填写错误导致首先检查自己的用户名是否为:xzadsl(或0516adsl必须小写)再确定密码没有填错或被家庭其他成员修改密码是区分大小写的这一点尤其应注意
小区宽带光猫故障原因分析一光猫各指示灯告警分析:指示灯状态说明TEL 常亮TEL 接口已经与语音服务器建立连接快闪(2 次 秒) TEL 接口已经与语音服务器建立连接且处于摘机或者振铃状态慢闪(1 次2 秒) TEL 接口正在向语音服务器注册熄灭TEL 接口未与语音服务器建立连接LAN 常亮以太网连接正常闪烁以太网接口有数据传输 熄灭以太网连接未建立LOS 如表2 所示PON 如表2 所示POWE
#
EPON 宽带故障处理报告5月12号接到南庄坪东航观光酒店的故障反映故障表现为网速慢经常掉线几秒钟后从新连接接到故障反映后登陆东航接入点的OLT上PING测该点的ONU发现有掉包现象随后到达现场用办公电脑PING测网关发现延迟很不稳定采用排除法将ONU上的网线全部拔掉只留一台PING测脑再进行对网关的PING测发现一切正常再登陆到OLTPING测该点的ONU发现正常没有出现之前的掉包现象得
#
违法有害信息,请在下方选择原因提交举报