讲师:易明 【团队建设二级】一、制定竞赛激励计划(一)制定竞赛激励计划的原则(1)奖励设置面要宽(2)业绩竞赛要和年度销售计划相结合(3)要建立具体的奖励办法标准(4)竞赛的内容、规则、办法力求通俗易懂、简单明了(5)竞赛的目标不宜过高,应使大多数人通过努力都能达到(6)专人负责宣传推动,并将竞争情况适时公布(7)要安排退出竞赛的回忆,并以快讯、海报等形式进行追踪报告(8)精心选择奖品,奖品是大家
讲师:易明 【团队建设三级】一、认清销售人员的作用(1)销售人员是决定企业运营的关键(2)销售人员是买卖关系的桥梁(3)销售人员是对付竞争的砝码(4)销售人员是信息传递的使者二、明确销售人员的职责1、收集信息销售人员在实际销售前必须先收集有关的信息,包括本企业产品销售的情况,竞争对手、市场现状及发展趋势等2、制定销售计划销售人员掌握了必需的信息之后,就应着手做销售前的准备工作,制定销售
广东中大职业培训学院营销课程教材讲师:易明 【营 销 策 划二级】《营销策划》授课老师:易明老师 制定营销方案是市场营销工作的重点。每个完善的营销策划都离不开4个要素,即产品、价格、渠道和促销,这也是经典的4PS理论的核心内容一、制定和组织实施营销计划(一)制定营销计划的特征 1、营销计划是或企业计划的中心 2、营销计划涉及各主要环节 3、营销计划日趋重要和复杂(二)如何制定市场营销计划第
《营销策划》授课老师:易明包括:1、日常性拜访2、吸引新客户,获得新客户的订单3、产品展示4、宣传企业及产品活动5、为消费者提供服务、帮助和建议 6、培养新的销售人员销售预算是一种为了获得预计的销售水平而分配资源和销售努力的销售财务计划。(一)心理定价心理定价即依据消费者的购买心理修改价格。主要有以下几种形式:整数定价尾数定价声望定价习惯定价抛徕定价(二)地区性地价按产地在某种运输工具上交货定价
营销师(二级)培训 团队建设 广东农工商学院 副教授 广东省营销学会常务理事 2015、9、13主讲:赵敬明主要流程:职位设计、招聘、培训、使用、激励、考核、薪酬团队管理的内容框架 考试要求一、激励销售人员 ? 激励与激励力的3个维度(强度、持久度、选择方向) ? 能制定竞赛激励销售计划(原则、目标、实施、控制) ? 针对不同类型的销售人员采用不同的激励方法 (问题成员、明星成员、老化
营销师(一级)培训 团队建设 广东农工商学院 副教授 广东省营销学会常务理事2015、9、13主讲:赵敬明一、制定销售人员战略规划 ? 销售人员战略规划的含义、作用、方法 ? 销售工作成功与失败的规律和原因 ? 销售报告的写法及主要内容二、甄选销售人员 ? 甄选的程序:8个步骤 ? 甄选的方法(申请表、面试、测验、调查) 三、激励销售人员 ? 激励的基本原理 ? 激励的的方式(环
第三章产品销售国家职业资格培训教程助理营销师《产品销售》授课老师:易明老师第一节访问顾客第二节商务洽谈第三节试行订约第四节货品管理第三章产品销售访问顾客及其准备工作主要包括:分析顾客心理、匹配销售方格与顾客方格、接近潜在顾客、认定顾客资格、引起顾客兴趣、激发购买欲望等。一、分析顾客心理 三个基本阶段:顾客对商品的认知阶段 顾客对商品的情感阶段 顾客对商品的意志阶段第一节访问客户 “二八法则”商品
《客户管理》授课老师:易明老师国家职业技能考试【营销师】考证教材讲义易老师客户服务管理客户信用管理客户关系管理商务谈判组织与管理第三章 客户管理第一节 客户服务管理一、评价与监控服务质量 服务质量是衡量企业出售产品或提供劳务时,对客户服务程度和服务水平的考核标准。它是一个主观范畴,取决于客户对服务质量的预期同其实际感知的服务水平的对比。质量的概念应该包含两大方面的内容:一是技术质量;二是功能质量(
第三章产品销售国家职业资格培训教程助理营销师《产品销售》授课老师:易明老师第一节访问顾客第二节商务洽谈第三节试行订约第四节货品管理第三章产品销售访问顾客及其准备工作主要包括:分析顾客心理、匹配销售方格与顾客方格、接近潜在顾客、认定顾客资格、引起顾客兴趣、激发购买欲望等。一、分析顾客心理 三个基本阶段:顾客对商品的认知阶段 顾客对商品的情感阶段 顾客对商品的意志阶段第一节访问客户 “二八法则”商品
《客户管理》授课老师:赵老师广东农工商学院 副教授广东省营销学会副秘书长客户管理的知识框架客户管理客户信用管理客户服务管理客户关系管理(中间商管理)客户服务含义、特性、内容客户服务质量管理客户满意度服务营销策略信用管理的概念客户信用分析应收账款管理信用政策的制定客户建立客户管理原则客户分析客户关系(CRM)管理主要概念与原理客户服务客户服务质量客户满意度与忠诚度服务营销信用管理应收账款管理客户
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