深化完善群众工作体系 提升矛盾纠纷化解水平中共义马市委 义马市人民(2007年4月)2004年以来针对经济发展速度加快社会矛盾日益增多的新形势我们坚持从实际出发大胆创新工作理念突破就稳定抓稳定的惯性思维以群众工作统揽稳定工作运用群众工作的机制网络方式方法破解稳定难题为提高解决问题化解矛盾的能力我们从整合行政资源入手以原信访局为依托汇集与群众利益密切相关的部分职能成立了全国首家群众工作局
完善医患沟通制度 化解矛盾纠纷为加强医患沟通五九七农场医院对医患沟通着重从形式渠道内容要求技巧效果考核等方面进行规范管理做到一个要求两个技巧三个掌握四个留意五个避免六种方式一个要求:就是医务人员要有诚信对病人或家属要尊重具有同情心和耐心两个技巧:就是多听病人的询问多向病人介绍病情治疗效果用药和检查目的关心病人在就医过程中的生活或不便三个掌握:就是及时掌握病人的病情发展变化医疗费用情况和病人的
医院矛盾纠纷排查化解工作制度 一联席会议制度 建立矛盾纠纷排查调处联席会议制度定期召开会议研究解决存在的突出问题研究矛盾纠纷调解方案分析当前矛盾纠纷形势 二排查制度 坚持执行每月排查一次社会矛盾纠纷重要时期实行每日排查和零报告制度对一些苗头性倾向性的突出问题及时组织开展集中排查和研判提出工作建议制定调处方案 三分流制度 保卫科对群众要求调处的社会矛盾纠纷实行统一登记受理然后根据矛盾纠纷的
矛盾纠纷化解工作流程图本级受理和上级交办的矛盾纠纷政法部门及市直单位和乡(镇)街道提请调处矛盾纠纷市矛盾纠纷调处化解中心(受理甄别建立台账分流化解)人民调解司法调解行政调解重大疑难矛盾纠纷由市矛盾纠纷调处化解中心协调或召开联席会议交由责任部门负责化解承办单位向市矛盾纠纷调处化解中心反馈调处结果引导诉讼化解归档引导信访三级终结 :
宜木司法所2012年第一季度矛盾纠纷排查调处工作方案各有关单位各村级调委会 按照县综治委要求为了重点整治治安混乱地区和突出的治安问题积极预防和妥善处置由人民内部矛盾引发的群众性事件进一步维护我乡的社会政治稳定根据炉维稳组[2012]03号17号文件精神乡党委结合司法所意见决定对前期我乡第一季度排查未得到解决的纠纷进行集中调解现将方案制定如下: 一指导思想和工作目标这次矛盾纠纷排查调处活动
矛盾纠纷排查化解工作制度按照《矛盾纠纷排查化解工作制度》的要求为加强矛盾纠纷排查化解的工作力度确保和的和谐稳定特制定本制度 一指导思想矛盾纠纷排查化解工作是妥善处理新时期人民内部矛盾的有效方式是解决改革发展过程中员工利益诉求的重要措施完善矛盾纠纷排查化解工作制度加强矛盾纠纷排查化解工作力度实现矛盾纠纷化解关口前移和重心下移及时发现迅速处理各种可能引发信访问题和影响和
矛盾纠纷排查化解工作制度一联席会议制度建立矛盾纠纷排查调处联席会议制度定期召开成员单位会议研究解决存在的突出问题研究矛盾纠纷调解方案分析当前矛盾纠纷形势二排查制度坚持执行每半月排查一次社会矛盾纠纷重要时期实行每日排查和零报告制度对一些苗头性倾向性的突出问题及时组织开展集中排查和研判提出工作建议制定调处方案三分流制度社会矛盾纠纷排查调处服务中心对群众要求调处的社会矛盾纠纷实行统一登记受理然后根
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附件2 信访矛盾纠纷排查化解台帐排查时间上报时间重点人员单 位或住址问题及隐患发展态势问题类别预警级别集体或个体包案责任单位直接责任人调处情况报送单位备注123This document was truncated here because it was created in the Evaluation Mode. : PAGE : PAGE 1
矛盾纠纷化解实施方案 :
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