客户服务手册 你的职责学习目标:懂得如何使用本手册逐步熟悉你个人和工作职责本手册的宗旨:本手册的宗旨是帮助你完成工作任务它提供了有关你你的品牌和制造业的宝贵背景通过本手册你将对雪恩积累的多年经验而发展起来的一套成功的技巧和技术一览无遗工作职责:销售(数量和分销)帮助我们的顾客销售我们的产品和我们的顾客建立互利的伙伴关系高效经济地运作你的工作你的职责可以最好地概括为:通过与顾客的密切合
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.OLE客户服务手册限中国大陆地区使用(试行版)欧联(国际)股份有限福建欧联卫浴有限2011-12-29本手册为欧联品牌终端服务人员作业指导标准目录:第一章 客户服务核心准则3-13第一部分-------------欧联客户服务理念及服务规范3第二部分-------------欧联卫浴保修政策 第三部分-------------经销商售后服务合作协议第四部分-------
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客户服务中心管理手册第一章???? 序 言为保证业租户有一个舒适优雅整洁安全的环境维护及树立企业形象我们每位管理员都应把自身形象与企业形象溶为一体严格履行本岗位职责必须做到:服务态度文明礼貌服务行为合理规范服务效率及时快捷服务效果完好满意职能管理协调监督公关服务的职能对住户服务的执行与反馈并提供多种直接服务的部门物业的对客服务是通过住户服务中心的业务程序和服务环节来完成是与业户之间的
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