余世维《有效沟通》讲义 21世纪是一个充满激烈竞争的时代作为一名成功的职业经理人不仅要有应对问题和挫折的能力还要与客户同事合作伙伴和供应商建立良好的人际关系因此提升沟通艺术并对人际关系进行良好的运作就成为事业成功的重要保证 沟通并不是一种本能而是一种能力也就是说沟通不是人天生就具备的而是在工作实践中培养和训练出来的也有另外一种可能即我们本来具备沟通的潜在能力但因成长过程中的种种原因
单击此处编辑母版标题样式单击此处编辑母版文本样式第二级第三级第四级第五级.28gl有效沟通余世维有效沟通——沟通概述沟通就是人与人的接触沟通其实不是一种本能他是一种能力不是生下来就具备而是训练出来的但也有可能我们具备这种能力被压抑住了可证明沟通是训练出来的如果我们常常训练我们自己沟通讲话面向很多人说话对我们将来会有很大影响在年轻时就训练自己如何讲话讲的很得体表达很肯切面对人时就会取得
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沟通就是人与人的接触沟通其实不是一种本能他是一种能力不是生下来就具备而是训练出来的但也有可能我们具备这种能力被压抑住了可证明沟通是训练出来的如果我们常常训练我们自己沟通讲话面向很多人说话对我们将来会有很大影响在年轻时就训练自己如何讲话讲的很得体表达很肯切面对人时就会取得别人的好感讲话叫编码就是用一种方法讲给别人听经过一个渠道到另一个耳朵开始解码就是别人的话听不听的懂关键:讲话的人讲给别人听怎么讲听
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有效沟通——沟通概述有效沟通——沟通的过程有效沟通——如何开会有效沟通——沟通的障碍有效沟通——沟通的障碍有效沟通——沟通的障碍
《余世维:《有效沟通》》 第1章:沟通的目的和问题 本章重点: 1沟通的目的 2沟通的三要素 3影响编码的5个条件 第1章沟通的目的和问题有效沟通 自检 1你认同沟通的目的是建立一种人际关系吗 2你认同沟通需要被认同吗 21世纪是一个充满激烈竞争的时代作为一名成功的职业经理人不仅要有应对问题和挫折的能力还要与客户同事合作伙伴和供
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