企业危机公关处理案例 分析2015年前夕十大危机公关处理经典案例:1丰田汽车召回门2肯德基秒杀门3富士康跳楼事件4腾讯qq VS 奇虎360大战事件5家乐福价格欺诈事件6康芝尼美舒利事件7锦湖轮胎质量门事件8双汇瘦肉精事件9中石化天价酒事件10台湾塑化剂事件 ??危机公关处理详细流程:1.危机的确认与评估2.危机诊断3.确认危机公关处理方案4.组织集中力量落实处理方案? 深圳【赢销网络】是危机
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危机公关5S原则-企业危机公关处理原则 危机公关5S原则是指危机发生后为解决危机所采用的原则其包括承担责任原则真诚沟通原则速度第一原则系统运行原则权威证实原则由关键点公关游昌乔提出 危机公关5S原则是指危机发生后为解决危机所采用的5大原则它由北京关键点公关游昌乔总裁创导包括承担责任原则(shouldering the matter)真诚沟通原则(sincerity)速度第一原则(speed)系
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危机公关与企业危机管理主讲师:翁士增【课程背景】:在商业活动及各种组织的运作中危机就像普通的感冒病毒一样种类繁多防不胜防每一次危机既包含了导致失败的根源又蕴藏着成功的种子发现培育进而收获潜在的成功机会就是危机管理的精髓而错误地估计形势并令事态进一步恶化则是不良危机管理的典型特征 今天的社会和经济环境让大和企业家越来越易碎危机应对已经成为企业高管的必修课这门课程主要是为企业中专门从事危机应对的核
单击此处编辑母版标题样式单击此处编辑母版文本样式第二级第三级第四级第五级看农夫山泉标准门谈公关危机会计1002石莉华 陆秋云徐凯纯 汤书琼农夫山泉标准门事件始末12013年4月10日 事情起源于网上突然曝出农夫山泉生产标准有问题而自今年3月起就陷入一系列质量门事件的农夫山泉于4月10日给京华时报记者发来声明澄清:这些报道都是隐藏在幕后的国有控股饮用水企业——华润怡宝蓄意策划2013年4月
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双汇瘦肉精事件摘要:3月15日适逢消费者权益保护日中央电视台新闻频道播出了一期《健美猪真相》的特别节目对饲喂有瘦肉精的生猪流入济源双汇食品有限进行了报道消息便以病毒传播似的速度刮遍了大江南北给双汇造成了巨大损失双汇苦苦建立起来的品牌毁于一旦双汇简介双汇是以肉类加工为主的大型食品总部位于河南省漯河市 目前总资产100多亿元员工60000多人在全国十多个省市建有二十多家现
35次紧急 一次一位名叫基泰丝的美国记者来到日本东京的奥达克余百货她买了一台索尼牌唱机准备作为见面礼.送给住在东京的婆家售货员彬彬有礼特地为她挑了一台未启封包装的机子 回到住所基泰丝开机试用时.却发现该机没有装内件因面根本无法使用她不由得火冒三丈准备第二天一早就去奥达克余交涉并迅速写好了一篇新闻稿题目是《笑脸背后的真面目》 第二天一早基泰丝在动身之前忽然收到奥达克余打来的
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