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单击此处编辑母版标题样式单击此处编辑母版文本样式第二级第三级第四级第五级客户服务流程演示1目 的◆了解程序◆遵循规定2一经销商订货流程:经销商填写订货单营销部接收订单客户汇款大区经理签注意见总经理审批仓库备货业务人员填写《客户信誉额度申请表》财务部复核文员制单出纳通知款项到帐营销部初审不同意超额发货内务主管确认货物发出经销商确认货物收到否涉及表格:《订货单》《客户信誉额度申请表》跟进财务确认通知
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业务流程??? 收货??? 现阶段绝大多数供货商的商品和包装上都还没有RFID标签但是随着RFID技术的广泛应用以及EPC标准的推出越来越多的供货商都会在其产品或包装上粘贴RFID标签为了满足现阶段的应用要求同时能够适应未来的应用发展收货流程包中包括两种应用流程可以根据实施的具体情况选择其中的一种操作方式??? 1.到货有RFID标签??? (1)后端系统接收到发货方的送货单后预排货位使用计划根据
客户服务部工作流程1签单到工程竣工:(1)客户经理在签单后(并收取首期款)当天传《合同摘要》至工程部财务部客服部(客户第一次回访有记录)(2)工程部接到《合同摘要》后将派工单立即传至客服部(3)监理或项目经理到客服部领取《工程验收程序表》通知设计师监理工长进行设计内部交底内部交底后由设计师填写其中的《设计一次交底单》(4)由设计师通知客户派工情况并约定现场交底时间确定后通知相关人员现场交底与客户签
标准化客户服务流程标准化客户服务流程一 客户(准客户)进行分类对不同级别的客户提供差异性的服务详细服务分工如下:1 一般服务:A 发送Email传真温馨提示 新股中签缴款等9 X4 A M N- B 场内标准提供各种咨讯广播股评股评. q: m) A6 s W5 M2 m [3 WC 场内交易软件和咨讯软件的使用培训2 会员服务:(市值在30万元以上)2 Z- a4 ]( p. A投资咨讯服务
单击此处编辑母版标题样式单击此处编辑母版文本样式第二级第三级第四级第五级单击此处编辑母版标题样式单击此处编辑母版文本样式第二级第三级第四级第五级单击此处编辑母版标题样式单击此处编辑母版文本样式第二级第三级第四级第五级单击此处编辑母版标题样式单击此处编辑母版文本样式第二级第三级第四级第五级二O一一年八月目录WMS流程到货通知验收入库库存管理过户出库通知换单缴费出库盘点到货通知验收入库流程客户 系统运
单击此处编辑母版标题样式单击此处编辑母版文本样式第二级第三级第四级第五级单击此处编辑母版标题样式单击此处编辑母版文本样式第二级第三级第四级第五级 物流客户服务来自客户的声音----以德邦为例我表扬送货司机他们俩特有耐心在外面等了半个多小时服务很好真的很不错我要表扬昨天的送货司机服务态度很好我们电梯坏了还帮我们送上来这种服务很少见了很感激德邦的服务就是好很难有像你们服务这么好的了非常感谢你们德邦
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