单击此处编辑母版文本样式第二级--【如何维护老客户】——业务实战培训(九) 市场战略部2009年1月老客户维护的必要性 在传统的销售活动中有相当一部分只重视吸引新客户而忽视保持现有客户使将管理重心置于售前和售中造成售后服务中存在的诸多问题得不到解决从而使现有客户大量流失然而为保持销售额则必须不断补充新客户如此不断循环这就是著名的漏斗原理 可以在一周内失去100个客户而同
单击此处编辑母版标题样式单击此处编辑母版文本样式第二级第三级第四级第五级单击此处编辑母版标题样式单击此处编辑母版文本样式第二级第三级第四级第五级老客户的维护 吴清:13575748249老客户维护的重要性漏斗原理——成本可持续发展建立自己的关系圈留住老客户比新客户甚至比市场占有率重要 如何留住老客户让他信任你让他一直记住你让他对你产生依赖成为朋友基础篇
单击此处编辑母版文本样式第二级--【如何维护老客户】——业务实战培训(九) 市场战略部2009年1月老客户维护的必要性 在传统的销售活动中有相当一部分只重视吸引新客户而忽视保持现有客户使将管理重心置于售前和售中造成售后服务中存在的诸多问题得不到解决从而使现有客户大量流失然而为保持销售额则必须不断补充新客户如此不断循环这就是著名的漏斗原理 可以在一周内失去100个客户而同
单击此处编辑母版标题样式单击此处编辑母版文本样式第二级第三级第四级第五级 如何维护老客户 管理大师彼得.德鲁克告诫我们:衡量一个是否兴旺发达只要回头看看其身后的顾客队伍有多长就一清二楚了 引言:一. 什么是老客户老客户的定义 顾问的业绩来源主要有两部分:一类是新客户另一类是原有的老客户即已经购买过雪铁龙汽车使用后感到满意没有抱怨和不满或虽然有抱怨和不满经顾问加
单击此处编辑母版文本样式第二级-??-【如何维护老客户】——培训专员郑志刚迎宾丰田销售部2011年6月争取一位新顾客的行销成本=留住一位老顾客的5倍-2-1个客户会再次带给你11个客户如果他没有介绍这么多准客户给你说明你工作做的不够-3-10年前IBM的年销售额由100亿迅速增长到500亿美元时IBM营销经理罗杰斯谈到自己的成功之处时说: 大多数营销经理想的是争取新客户 但我们成功之处在于留住
老客户维护方案活动主题:金牌铸就 辉煌共享——2014年XX8周年老客户专场活动活动时间: 2014年8月31日(10:00—12:00)活动地址:平阳路万狮京华大酒店北侧100米---XX装饰活动流程:1客服部对老客户进行筛选并确认名单预约上门赠送邀请函时间2根据预约上门时间安排赠送邀请函3客服部对确认老客户名单发送短信说明4凡到店新老客户均可领取金龙鱼食用油一桶(使用XX
一产品出现问题 1.产品质量出现了问题 站在客户的立场看问题面对客户的挑剔首先不是防卫排斥和拒绝而是虚心倾听冷静客观的研究分析客户挑剔的观点研究分析时还要站在客户的立场就客观的事实和主观的感觉和情绪去了解客户为何挑剔在面对最挑剔客户时尤须如此面对时先以了解和歉意认同客户的感觉就事实加以沟通讨论客户挑剔之点如果是应改进的事实应提出改善解决及补救之道如果非事实应做充分沟通说明如果无法
有效维护老客户 开发十个新客户不如维护一个老客户这是一条销售的黄金法则稳定的老客户资源不仅可以使自己的工作变得更加有效率而且也是保持业绩稳定的重要方式那么经纪人应该如何维护自己的老客户在平时对客户进行维护时有没有遇到不知道何时何地如何进行老客户维护的情况呢今天我们将一起来分享一下老客户维护过程中的诸多秘密一 老客户是如何分类的答:对老客户的概念除了表示曾经成交过客户转介绍客户关系熟人外对曾经形成带
怎么维护好老客户老客户维护方案如下: 产品出现问题 产品质量出现了问题 站在客户的立场看问题 面对客户的挑剔首先不是防卫排斥和拒绝而是虚心倾听冷静客观的研究分析客户挑剔的观点研究分析时还要站在客户的立场就客观的事实和主观的感觉和情绪去了解客户为何挑剔在面对最挑剔客户时尤须如此 面对时先以了解和歉意认同客户的感觉就事实加以沟通讨论客户挑剔之点如果是应改进的事实应提出改善解决及补救之道如果非事实应做充
维护好老客户关系方案对于房产行业来说如何解决产品的快速销售快速回款形成良性运转的资金流是每一个企业要解决的问题也是房地产行业持续发展和产业化的需要因此解决好企业的自身机制问题企业与市场(客户)的关系问题成为行业发展中的重要问题那么如何维系与客户的关系并与客户形成有效的互动一为何我们要去维护老客户关系据有关权威研究机构的数据可知:①争取一个新客户的成本是抱住一个老客户所花费的8倍②一个企业只要
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