大桔灯文库logo

下载提示:1. 本站不保证资源下载的准确性、安全性和完整性,同时也不承担用户因使用这些下载资源对自己和他人造成任何形式的伤害或损失。
2. 本文档由用户上传,版权归属用户,大桔灯负责整理代发布。如果您对本文档版权有争议请及时联系客服。
3. 下载前请仔细阅读文档内容,确认文档内容符合您的需求后进行下载,若出现内容与标题不符可向本站投诉处理。
4. 下载文档时可能由于网络波动等原因无法下载或下载错误,付费完成后未能成功下载的用户请联系客服处理。

相关文档

  • .doc

    酒店前厅部管家部年度工作总结Antechamber ministry chamberlain ministry 2003 year job reviews 2004 year job to look into report in a flash 2003 be about to parting striding one brand-new year to us. Right 2003 bright

  • XX.doc

    XX酒店前厅部年度工作总结  2008年前厅部共接待境内外宾客   人次其中境内宾客    人次境外宾客   人次大小会议    个团队   个平均日接待量达  人次众所周知前厅部历来都是宾客第一印象和最后印象的发生地宾客致电酒店时听到的第一句问候是从总机小姐那里传来的宾客抵达酒店时第一个来迎接的是礼宾班组行李员而无论是登记房间还是退房结帐客人得到的都是来自于总台员工的服务所以前厅部员工服务质量的

  • .doc

    前厅部管家部年度工作总结Antechamber ministry chamberlain ministry 2003 year job reviews 2004 year job to look into report in a flash 2003 be about to parting striding one brand-new year to us. Right 2003 bright a

  • 2011.doc

    酒店前厅部2011年工作总结????2011年前厅部在中心的正确下在各部门的大力支持配合下在部门员工共同努力下以销售管理为主从深抓内部管理降低成本强化业务培训关心员工生活等方面着手开展了工作较好地完成年经营目标各项工作也取得了显著成绩现就年主要工作作如下总结????一.经营情况????年计划任务xx万元实际完成xx万元超额xx万元(其中散客门市收入xx万元平均房价 xx元间)占客房收入xx

  • [1].doc

    Hotel Qian Office Department summing up the 08 is Hotel does not ordinary of a years from Hotel reform yilai Qian Office Department activelybined with marketing department reception has various di

  • 阶段.doc

    大干100天工作总结 2010年7月21日开始我正式的加入到瀚新国际酒店适逢大干100天活动现将我所在的前厅部工作汇总如下:1制定了前厅部组织架构图2明确了前厅部组织机构形式职权范围和工作内容3制定了前厅部各岗人员职责规范其中包括前厅部经理大堂副理前台接待处主管前台接待处员工预订部文员总机主管总机话务员商务中心文员门僮等岗位4制定各岗位工作流程拟定24小时制岗位班次时间早中晚

  • 理制.doc

    某酒店前厅部管理制度(一) 前厅部管理制度:1员工在工作中必须服从部门管理人员的安排若对管理人员交待的事情有疑问需马上了解清楚若有任何建议必须先执行过后再提任务执行中必须坚持反馈制度不允许交待执行后无任何反馈的现象部门员工需有高度的团队精神团结一致互相协作禁止任何不利于团结的言论及行为2 员工必须严格执行酒店的考勤制度上班时间指到岗时间而非打卡时间到岗前须到部门签到本上签到下班时间要签退3

  • 理制[1].doc

    酒店前厅部管理制度(一)前厅营销部综合管理制度1牢记酒店的服务宗旨以及服务准则虚心学习开拓进取2严禁泄露酒店商业机密3勤俭节约4严格遵守酒店安全管理制度5仪容仪表必须符合酒店规定保持旺盛精力工作6应用普通话服务7严格执行部门《考勤制度》提前10分钟上岗不得代签不签或提前签到8严格按排班表上班不允许私自调班如有特殊事情调班须书面请示主管同意后方可换班9每班认真填写《交接班记录薄》认真履行交接手续按时

  • SOP.doc

    TULIP-FO-001――前厅部简介TULIP-FO-002――前厅部员工仪容及礼貌TULIP-FO-003――前厅部员工行为规则TULIP-FO-004――前厅部岗位职责TULIP-FO-005――前厅部员工应具备的意识TULIP-FO-006――前厅部各岗位程序TULIP-FO-007――正常预定程序TULIP-FO-008――满额预定程序TULIP-FO-009――取消预定程序TULIP-

  • 保安.doc

    酒店保安部年度工作总结***年度xx大酒店保安部年终工作总结  新年将至,在过去的一年里,我保安部紧紧围绕酒店全年的中心工作,以脚踏实地的工作作风,求真务实的工作态度,积极创新,不断提高,全面地完成了今年的各项任务,为我们今日大酒店再创了新的业绩。   ====年是xx大酒店实现“三步走”战略目标最为关键的一年,我部门根据董事长提出的“立足市场,加强经营,夯实基础,规范管理”这一总体思路,结合

违规举报

违法有害信息,请在下方选择原因提交举报


客服

顶部