杭州华略企业管理咨询华略的定位与愿景:自2003年华略管理咨询成立以来一直致力于中国成长型企业的正规化和持续化专注企业的战略与执行方面培训与咨询服务已成为中国顶尖的战略执行咨询经过多年的发展与实践形成了自己独特的管理技术华略把帮助中国成长型企业正规化与持续化作为使命把成为中国式哈佛商学院作为愿景而努力奋斗华略的荣誉与口碑:领军人物蒋小华先生被称之为中国战略执行第一人华略的咨询式内训
单击此处编辑母版标题样式单击此处编辑母版文本样式第二级第三级第四级第五级沟通基本知识——韩胜利目录一.沟通的基本知识1.沟通的必要性2.沟通的定义3.沟通的要素和沟通交流图4.沟通的作用5.沟通的种类过程模式方式二.沟通的三个层次1.自我沟通2.人际沟通3.管理沟通——我们的困惑为什么同样的事情不同的人去做效果完全不同为什么同样的谈话听者的结论完全相反为什么汇报同样的工作不同的人得到的支持相差悬殊
商越版权所有严禁拷贝第一部分:沟通四阶进阶训练深层沟通接收者员工冲突推荐产品及服务身体语言:55用 词: 7语 调:38询问技术会议结束后反馈唠叨沟通四阶进阶训练处理冲突的五大步骤1如何与上级沟通2如何与下级沟通3如何与平级沟通内外沟通实战法宝与高职位高资历高学位人士面谈角色感—的代言人与桥梁作用塑造正面形象亲和力—有礼有节不卑不亢大方自信作用性—介绍了解应聘者基本情况介绍
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沟通培训--有效沟通与协作主讲:蒋小华沟通与协作课程说明:说对话才能做对事无论是在战略执行中还是在商务谈判中甚至同事关系的处理方面良好的沟通是前提美国著名学府普林斯顿大学对一万份人事档案进行分析发现:智慧专业技术和经验只占成功因素的25 其余75决定于良好的人际沟通哈佛大学就业指导小组调查结果显示在500名被解职的男女中因人际沟通不良而导致工作不称职者占82 沟通与协作课程收益:帮助你深化对沟通的
话术沟通培训讲师:谭小芳培训时间:2天培训地点:客户自定培训对象:企业中高层管理者培训背景:——欢迎进入著名企管专家谭小芳老师的《话术沟通培训》课程此培训使学员们领悟到:21世纪常常被我们称作信息时代经济信息政治信息以及文化信息铺天盖地地向我们涌来培训大纲:谭小芳老师的《话术沟通培训》课程主要内容概括:第一部分掀起有氧信息的面纱第一讲 不要让你的大脑缺氧1.氧气意味着什么2.有氧信息的崛起3
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1. 增强员工的学习意识打造团队学习型组织2. 改变员工消极被动的工作态度培养健康 积极付出的工作精神3. 转变员工的工作观念不抱怨不埋怨 拒绝借口4. 提升员工忠诚度树立敬业负责的工作态度提升团队执行力5. 加强员工团队合作积极进取开拓创新的意识让员工学会感恩6.学习最快的方法---向成功者学习向最优秀的员工学习7. 学习在于认同认同的文化和价值观8.学习的关键:改变工作心态2 讨论: 积极
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