前台日常管理制度一前台正常上班时间为早上8:30至12:00下午14:00至18:00二前台早上8:30准时召开早会(需穿工装佩戴工牌)前台服务顾问汇报当天预约客户情况当天工作安排早会结束进行前台卫生清洁接车前的准备工作三休息必须严格按照值班表休息如需调休则填写调休单填好工作代理人部门经理签名四接礼仪和交车礼仪:1服务顾问必须统一说:您好御隆国际名车请问有什么可以帮到您2客户离店统一说:先生女
销售二部日常管理制度作息时间:周一至周五8:30~12:00,13:30~17:30;每天8:30~9:00召开晨会,总结前一天的工作,安排当天的工作;除项目跟进工作外,日常工作包括:收集企业名录,营销,扫园,扫楼;每天9:00~9:10销售人员必须查收邮件,并回复邮件;每天销售人员必须做工作总结,并以邮件形式发送给部门其他人员;每天销售人员必须完成当天晨会安排的工作;每天晚上18:00~
售后服务管理制度售后服务管理办法 ? □ 总 则(一)本为求增进经营效能加强售后服务的工作特制定本办法(二)本办法包括总则服务作业程序客户意见反馈技术人员日程记录三章 (三)售后服务部为本商品售后的策划单位其与总部及全国服务网点有密切联系对服务工作处理的核定依本内部规定法则处理 (四)本办法呈请各级及总经理核准审批公布后施行. □ 维护与保养作业程序 (一)本公
北京致达核信科技有限 销售部日常销售管理制度 编号:【ZDHX-ZD-XS-[2010]-001号】 本着管理层人员间及时沟通加强管理的原则特制订本制度一制度内容:(1)客户开发积极开发新客户是销售部所有人员的职责
前台管理制度为配合前厅各项工作的顺利进行规范员工的工作行为特制定此制度?1诚实是员工必须遵守的道德规范以诚实的态度对待工作是每位同事必须遵守的行为准则?2同事之间团结协作互相尊重互相谅解是搞好一切工作的基础?3以工作为重按时按质按量完成工作任务是每位同事应尽的职责以上三条是每位服务人员必须遵循的行为准则?一考勤制度?1按时上下班打卡做到不迟到不早退?2事假必须提前一天通知说明原因经店长批准后方可休
前厅部制度目录序 号项 目页 数1.前厅管理制度第 2-4 页2.前厅备用金管理制度第 5 页3.前厅交接班管理制度第 6--8 页4.前厅服务标准管理制度第 9 页制度与程序Policy—Procedures部门Section:房务部—前厅页数::3编码NO:FO-1内容Subject:前厅部管理制度为配合前厅各项工作的顺利进行规范员工的工作行为特制定此制度 1诚实是员工必须遵守的道
1正常订单商务政策:整车销售:根据厂家统一政策并及时根据市场状况调整正常订单促销商务政策以书面通知形式下发各小组及相关负责人团购销售:团购订单的基础条件是同时订单在3辆车以上的客户 精品销售:按照制定统一市场零售价对外销售不得擅自承诺精品折扣及赠送精品折扣:展厅经理销售主任精品折扣权限:9折销售部经理折扣权限:折保险折扣:保险部分折扣根据保险正常业务折扣标准执行特殊情况报总经
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销售部日常管理制度一日常管理制度四个多多微笑多做事多交流多思考八个不任何情况下绝不与客户发生争执不忽略任何一次或来访不轻视任何一个上门来客对于客户的任何问题不能说我不知道任何时候不能忘记礼貌待人不把个人情绪带入工作中对于相关人士的任何问题不能回答这件事我不负责永远也不要因为客户的拒绝气馁二行为规范20条(1)工作时间内必须保持专业的形象与仪表的整洁并且佩戴工作牌保持仪表整洁端庄(2)接听
销售台账管理制度 1为加强本食品质量安全管理保证上市食品质量安全特制定本制度 2本内的相关工作人员必须建立食品进货台帐并建立销货台帐 3进货台帐如实记录购进食品名称购货时间规格(品种)数量供货方名称及其检验检疫证明编号相关检验报告的时间食品质量保质期限等情况 4销货台帐应如实记录销售食品名称销售时间规格(品种)数量购货方名称及其等情况 5进货台帐和销货台帐保存期
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