单击此处编辑母版标题样式单击此处编辑母版文本样式第二级第三级第四级第五级 饭店管理概论 第六章第六章 饭店公共关系 第一节 饭店公共关系概述一饭店公共关系的概念(一)饭店公共关系的含义:从静态角度看:它表现为一种关系状态这种关系状态反映了饭店内部和外部各种关系的亲疏程度好坏程度从动态角度看:公共关系表现为一种活动即一个饭店为了协调各方面的关系在社会上树立良好的形象而开展的
§收集信息§塑造形象§协调关系§决策咨询(二)信息收集的渠道 1内部信息收集渠道 2外部信息收集渠道(三)信息收集的方法 1问卷法 2访谈法 3观察法 4摘录法(一)饭店形象的含义饭店形象是指社会对饭店企业形成的整体印象和综合评价1客观性和主观性统一2变动性和稳定性的统一3独立性和多维性的统一4可塑性和可毁性的统一§协调关系(一)公关咨询的重要性(二)公关咨询的
万方数据
饭店公共英语员工部分一职位名称首席执行官类似总经理总裁是企业的法人代表CEO(Chief Executive Officer)驻店经理Resident Manager总经理GM---General Manage 副总经理DGM--- Deputy General Manager Vice General Manager 总经理助理Assistant to General Manager 总经理
锦江之星江宁二店 开业庆典公关策划方案(草案)2009年12月24日 星期四 15:00 第六小组:杨扬陈雪红佘艺张洁张瑞芳目 录宾馆简介…………………………3活动背景…………………………4活动主题…………………………4活动目标…………………………4活动方案…………………………4经费预算…………………………7效果预
单击此处编辑母版标题样式单击此处编辑母版文本样式第二级第三级第四级第五级公 共 关 系 主讲: 谢振安第一章公共关系概述第一节 公共关系的定义一国外关于公共关系的定义二国内关于公共关系的定义三公共关系的基本涵义四什么是公共关系学XZA 公共关系学教程一国外关于公共关系的定义目前国外对公共关系的定义不下几百种较有代表性的可以分为两大类一类是通俗化形象化的公共关系定义诸如:公共关系是经营管理的
公 共 关 系主编:谢苏第一章 导论第二章 公共关系的主要构成要素第三章 公共关系运行职能公共关系第一章 导论 公共关系>>第一章 导论第一节 公共关系的概念与特征 第二节 公共关系的起源与发展第二节 公共关系在中国的形成与发展公共关系>>第一章>>第一节 公共关系的概念与特征 第一节 公共关系的概念与特征 一公共关系定义的内涵 二公共关系的本质属性三公共关系的实践领域 公共关系
Click 一公共关系产生的历史条件现代公共关系产生的社会政治条件:政治民主现代公共关系产生的经济条件:市场经济现代公共关系产生的文化条件:人性文化现代公共关系产生的物质技术条件:大众传播技术组织外部环境其他兄弟院校图例2:地方内部员工案例分析:祸从口出许小姐角色的变化第一节 公共关系的角色第二节 公共关系的功能第三章 两种基本的公共关系第二节 外部公共关系第二节 外部公共关系第三节 公
单击此处编辑母版文本样式第二级第三级第四级第五级单击此处编辑母版标题样式酒店公共空间构成与设计02级建筑学(1)班 200231530003 但曼华200231530006 徐曼 200231530009 吴聪200231530018 熊珂2005年11月20日酒店公共空间包括内容酒店公共空间性格入口门厅大堂楼梯与走廊中厅会议商店及其他服务设施酒店公共空
Click to edit Master title styleClick to edit Master text stylesSecond levelThird levelFourth levelFifth level公共关系学导论公共关系和公共关系学中山大学高等继续教育学院林雪莹超级女声的最大赢家是谁公共关系学成功的公共关系公共关系学雀巢碘超标:强辞夺理终成空 2005年5月25日浙江省工商局
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