模板-大纲-内容-排版(排版原则排版步骤)其它好用的功能: 请思考:讲求礼仪是对每位员工的基本要求那么讲求礼仪最起码的要求是什么5表情 面带笑容微笑服务有利于双向的感情交流有利于更好的工作要树立笑迎天下客的良好风气 微笑的要求: (1)?微笑时应保持额头平滑眉头舒展不应皱眉和抬眉 (2)?双眼微微眯起目光坦诚直视对方 (3)?嘴角上扬双唇间微微露齿 工作服穿着要求? (二)
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伊索寓言 一天风与太阳在争论谁比较强壮风说:当然是我你看下面那个穿着外套的老人我打赌我可以比你更快地叫他脱下外套 说着风便用力对着老人吹希望把老人的外套吹下来但是它愈吹老人愈把外套裹得更紧后来风累了太阳便从后面走出来暖洋洋地照在老人身上没多久老人便开始擦汗并且把外套脱下太阳于是对风说道:温和友善永远强过激烈与狂暴微笑训练
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酒店员工仪容仪表、礼仪、礼节培训什么是仪容仪表?什么是礼节礼貌?仪表即人的外表,一般来说,它包括人的容貌、服饰、个人卫生和姿态等方面。仪容主要是指人的容貌,是仪表的重要组成部分。仪表仪容是一个人的精神面貌、内在素质的外在表现。 仪容仪表是一个综合概念,它包括三个层次的含义。指人的容貌、形体、仪态等的协调优美。指经过修饰打扮以后及后天环境的影响形成的美。指其内在美的一种自然展现。礼节是人们在日常
单击此处编辑母版标题样式单击此处编辑母版文本样式第二级第三级第四级第五级礼仪·礼貌·素质·未来——酒店员工行为礼仪专项培训●工程部 ●前厅部 ●人力资源部2011年5月15日请思考: 什么是礼仪 人际交往中以一定约定俗成的程序方式来表现律己敬人的过程涉及仪表穿着交往沟通语言情商等内容礼仪规范的对象是个人行为修养它适用于人与人之
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