相关文档

• 第十三章公共危机管理沟通机制[1].ppt

  单击此处编辑母版文本样式第二级第三级第四级第五级单击此处编辑母版标题样式第十三章 公共危机管理沟通机制学习目的： 通过公共危机管理沟通机制基本理论的教授及学生的思考讨论案例分析实务操作演练等学习活动使学生掌握公共危机管理沟通的基本知识和技能内容提要：公共危机管理沟通机制 公共危机管理沟通机制的建立 公共危机管理沟通的方

• 第十章公共危机管理的决策机制.ppt

  单击此处编辑母版文本样式第二级第三级第四级第五pany Logo单击此处编辑母版标题样式第十章公共危机管理的决策机制常熟理工学院管理学院 范炳良第十章 公共危机管理的决策机制 学习目的： 通过本章基本理论的教授及学生的思考讨论案例分析实务操作演练等学习活动使学生掌握公共危机管理决策机制的基本知识和基本技pany Logo第十章 公共危机管理的决策机

• 第十二章危机沟通.ppt

  单击此处编辑母版标题样式单击此处编辑母版文本样式第二级第三级第四级第五级第十二章 危机沟通主要内容危机的界定企业危机的类型危机的预防危机沟通危机管理过程一危机的界定赫尔曼(Hermann)：危机是指一种情境状态在这种形势中其决策主体的根本目标受到威胁做出决策的反应时间有限事件的发生也出乎决策主体的意料之外福斯特(Forster)：危机有4个显著特征即急需快速做出决策严重缺乏必要的训练有素的员工相关

• 第十一章公共危机管理的危机教育.ppt

  单击此处编辑母版标题样式单击此处编辑母版文本样式第二级第三级第四级第五级单击此处编辑母版标题样式单击此处编辑母版文本样式第二级第三级第四级第五级单击此处编辑母版标题样式单击此处编辑母版文本样式第二级第三级第四级第五级第十一章 公共危机管理的 危机教育主讲教师：朱丽峰　　　　　　　　　　学时：32学习目标：了解公共危机教育的重要性掌握公共危机教育的方法

• 第十三章公共关系危机管理.doc

  第十三章 公共关系危机管理在现代社会残酷的市场竞争环境中企业无疾而终者几乎没有疾者危机也正如一位公共关系专家所说：在充满传奇的世界上我们面临着无法预见的恐怖这些恐怖事件能够破坏绝大多数灵敏而有名气的的声誉和销售额公共关系危机给社会组织造成危害给组织的正常运行形成阻碍甚至危及组织的生存和发展给相关公众带来损失给社会环境带来破坏因此危机的预防和处理成为了危机公共关系的重要组成部分第一节

• 第十讲公共危机管理.ppt

  单击此处编辑母版标题样式单击此处编辑母版文本样式第二级第三级第四级第五级单击此处编辑母版标题样式单击此处编辑母版文本样式第二级第三级第四级第五级例： 深圳舞王大火敲响安全警钟 2008年9月20日23时许深圳市龙岗区龙岗街道龙东社区舞王俱乐部发生一起特大火灾经龙岗区消防部门全力扑救火灾很快被扑灭事故共造成43人死亡81人受伤其中51人需住院治疗广东公安消防专家分析舞王俱乐部火灾之所以会在短时

• 第七章公共危机管理的决策机制.ppt

  单击此处编辑母版标题样式单击此处编辑母版文本样式第二级第三级第四级第五级单击此处编辑母版标题样式单击此处编辑母版文本样式第二级第三级第四级第五级单击此处编辑母版标题样式单击此处编辑母版文本样式第二级第三级第四级第五级第七章 公共危机管理的 决策机制主讲教师：朱丽峰　　　　　　　　　　学时：32学习目标：1了解决策的基本理论类型及特点2掌握危机决策的

• 第九章公共危机管理.ppt

  单击此处编辑母版标题样式单击此处编辑母版文本样式第二级第三级第四级第五级单击此处编辑母版标题样式单击此处编辑母版文本样式第二级第三级第四级第五级公共危机管理第九讲第四章 公共危机管理的预警与预防学习目标：1了解危机预警预防的意义及分析框架2掌握危机预警的基本原则与实际技巧3掌握危机预测的程序和方法4掌握危机的风险管理方法 2002年8月1日京郊密云和怀柔交界的9个山村遭遇到50年一遇

• 第三章公共危机管理的识别与评估机制.ppt

  第三章 公共危机管理的识别与评估机制常熟理工学院 管理学院 范炳良内容公共危机的识别与评估公共危机识别与评估的重要作用公共危机识别与评估的基本原理公共危机识别与评估的过程方法公共危机识别与评估应注意的问题 公共危机的识别与评估是公共危机管理的基础公共危机的识别和评估的任务就是要辨别可能发生的公共危机有哪些发生的可能性有多大风险有多大为公共危机的预警和预防提

• 公共危机中的政府沟通管理.docx

  公共危机中的沟通管理——以哈尔滨停水危机为例?（中国传媒大学冯春海）?摘要：公共危机中的媒体和公众三者形成了一个共生系统在危机沟通过程中任何一方出现了问题系统就会出现紊乱和功能失调导致形象受损媒体公信力下降公众恐慌情绪和行为激增在共生系统中起主导作用它直接影响着媒体的报道内容和公众的情绪与反应关键词：公共危机危机沟通公信力知情权?一危机沟通是公共危机管理的核心?公共危机是社会发展过