大桔灯文库logo

下载提示:1. 本站不保证资源下载的准确性、安全性和完整性,同时也不承担用户因使用这些下载资源对自己和他人造成任何形式的伤害或损失。
2. 本文档由用户上传,版权归属用户,大桔灯负责整理代发布。如果您对本文档版权有争议请及时联系客服。
3. 下载前请仔细阅读文档内容,确认文档内容符合您的需求后进行下载,若出现内容与标题不符可向本站投诉处理。
4. 下载文档时可能由于网络波动等原因无法下载或下载错误,付费完成后未能成功下载的用户请联系客服处理。

相关文档

  • _PPT_48_.ppt

    酒店礼仪礼节培训来自搜索网() 海量下载迈点网 中国最大的酒店业管理免费下载酒店礼仪仪容仪表酒店礼节举止礼仪迈点网 中国最大的酒店业管理免费下载仪容仪表酒店给宾客的第一印象就是员工的仪容仪表,我们永远没有第二次机会来给我们的宾客第一印象。 迈点网 中国最大的酒店业管理免费下载仪容仪表 - 个人外表1、制服: A、作用: ⑴、制服是为了让客人马上可以找到我们。 ⑵、制

  • 实用_PPT_41_.ppt

    2024-06-28酒店实用礼仪培训         金正昆2024-06-28酒店礼仪培训内容 礼仪的概念礼仪的核心学习礼仪的意义及目标商务礼仪-仪容仪表、言谈举止礼仪办公室礼仪电梯礼仪2024-06-28什么是礼仪?礼仪是一门综合性较强的行为科学,是指在人际交往中,自始至终地以一定的,约定俗成的程序、方式来表现的律已、敬人的完整行为。2024-06-28礼仪的核心是什么?礼仪的核心是尊重为

  • 服务教材_PPT_42_.ppt

    酒店服务礼仪刘霞2010-10-11来自搜索网() 海量下载1自我介绍2欢迎3第一章、培训目标强化服务意识全面掌握服务礼仪的规范掌握接待服务的礼仪细节塑造崭新的个人职业形象和形象4第二章、课程内容服务礼仪的内涵服务礼仪的原则服务人员的仪容礼仪 服务人员的服饰礼仪服务人员的仪态礼仪 服务人员的语言礼仪服务人员工作应酬礼仪 内部人员行为礼仪服务异议的处理服务人员的五项修炼5第一节、服务

  • XX知识篇之_PPT_40_.ppt

    仪容仪表、礼仪礼节知识篇 之陈文吉欢迎您加入颐舍酒店来自搜索网() 海量下载仪容仪表、礼仪礼节主要内容分为:一、形体规范二、礼节规范三、仪容仪表四、特殊情况的处理一、形体规范 1、站姿 2、带领、指引 (1)拇指弯曲,紧贴食指,另四指并拢伸直; (2)手臂伸直,指尖朝所指的方向; (3)男员工出手有力,女员工出手优雅; (4)不可用一个手指为客人指示方向。3、礼让 4、送客 (1)走在

  • (总).ppt

    礼 仪 培 训 课程目的当课程完结后,员工应1、清楚仪容仪表的要求;2、掌握基本的礼仪修养;3、能在工作中用仪容仪表的要求来规范自身;4、灵活的在日常工作、社会交往中运用课程所学内容。内容大纲:一、微笑二、员工仪表要求三、员工仪态要求四、员工的礼节修养五、文明用语六、礼仪七、名片的使用方法八、搭乘电梯 大家是否都了解讲究礼仪的重要性,如果你平时多一个温馨的微笑、一句热情的问候、一个友善的举动、

  • XX大电梯教材_PPT_17_.ppt

    兰花大酒店陈社社电 梯 礼 仪来自搜索网() 海量下载1酒店投诉------案例一家五星级酒店,有部观光电梯,所有入住酒店的客人,都要乘坐这台电梯,但从来没有客人对这部电梯有什么看法。但是一天、、、 2电梯礼仪的测试3等候电梯电梯门口处,如有很多人在等候,此时请勿挤在一起或挡住电梯门口,以免妨碍电梯内的人出来。要在电梯的左边等候,以方便乘客下电梯 注意:电梯超重时,最后上来的人要主动下去4

  • --.ppt

    单击此处编辑母版标题样式单击此处编辑母版文本样式第二级第三级第四级第五级礼仪·礼貌·素质·未来——酒店员工行为礼仪专项培训●工程部 ●前厅部 ●人力资源部2011年5月15日请思考: 什么是礼仪 人际交往中以一定约定俗成的程序方式来表现律己敬人的过程涉及仪表穿着交往沟通语言情商等内容礼仪规范的对象是个人行为修养它适用于人与人之

  • 员工_PPT_63_.ppt

    酒店员工仪容仪表、礼节礼貌培训酒店人力资源部来自搜索网() 海量下载什么是仪容仪表、什么是礼节礼貌?仪表即人的外表,一般来说,它包括人的容貌、服饰、个人卫生和姿态等方面。仪容主要是指人的容貌,是仪表的重要组成部分。仪表仪容是一个人的精神面貌、内在素质的外在表现。 仪容仪表是一个综合概念,它包括三个层次的含义。指人的容貌、形体、仪态等的协调优美。指经过修饰打扮以后及后天环境的影响形成的美。指

  • 员工_PPT_63_.ppt

    酒店员工仪容仪表、礼节礼貌培训酒店人力资源部什么是仪容仪表、什么是礼节礼貌?仪表即人的外表,一般来说,它包括人的容貌、服饰、个人卫生和姿态等方面。仪容主要是指人的容貌,是仪表的重要组成部分。仪表仪容是一个人的精神面貌、内在素质的外在表现。 仪容仪表是一个综合概念,它包括三个层次的含义。指人的容貌、形体、仪态等的协调优美。指经过修饰打扮以后及后天环境的影响形成的美。指其内在美的一种自然展现。礼节是人

  • 迎宾员员工教材_PPT_27_.ppt

    迎宾员礼仪1更多在搜索网( ) 海量下载2个人卫生头发:整洁、无头屑,头发软者可用摩丝 定型。女士不披头 散发。眼睛:清洁、无分泌物,避免眼睛布满血丝。鼻子:别让鼻毛探头探脑,勿当众抠鼻子。嘴巴、牙齿:清洁、无食品残留物。指甲:清洁,定期修剪。男士的胡子:每日一理,刮干净。仪容仪表3女迎宾员站姿 脚为“丁”字型或“V”字型;左脚脚跟靠右脚脚心处,两脚之间呈3545度为宜;双手自然下垂在

违规举报

违法有害信息,请在下方选择原因提交举报


客服

顶部