单击此处编辑母版标题样式单击此处编辑母版文本样式第二级第三级第四级第五级 准备工作 分小组 选组长 选班长1 第一天:第一节 导论 9:10-10:00
课程大纲减少人员的更替维持现有的客户争取新的客户增加客户的满意度减少差错减少开支节省时间增加最终收入辅助者能够涉及具体的情况坚定和富有感染力有逻辑性和创造力有信任度自信和泰然自若以客户为中心喜欢演讲发音清晰热情善于沟通(口头和书面上) 灵活主动具有强烈的商业意识 善于团队合作取决于身体发育程度和整体成长和发展情况与个人成长相联系-明确每个人的具体期望并展示这些期望如何能得到满足对策对策
学历 能力(学力自控力) 效果 学习是为了改变改变是为了成长(人永远是感情第一理智第二)我们并不抗拒改变但抗拒被改变学习动机或目的能引起兴趣有明确的目标或目的有参与机会能随意出错而没有危险能够有成就感能够自由按进度学习 有兴趣(主动性) 放松(深呼吸姿势音乐) 培训师台上三感觉 1 眼到 眼睛—心灵之窗(神态要自然) 观八方 (左
单击此处编辑母版标题样式单击此处编辑母版文本样式第二级第三级第四级第五级你能说出 有效训练的定义吗教育---训练---培训祖传的方式——代代相传学校式教育——背诵考试培训的革命——个性化训练参观式学习——问听看专业化培训——直接参与何为有效训练一项能激发员工表现出有效利润的工作绩效.且持续在进行的活动有效的训练定义训练:是一种结构严谨的程序为某个特定的目标而学习知识与技巧有效的训
赵 珺 先 生讲师的必备条件如何表达互动能力打造同理环境
课程概述知识技巧应用与校正通过提问了解情况 通过聆听确定需求 通过观察制定风格在转化为自己的体验和下结论之前学员必须先对所学的东西进行消化 避免:没时间没内容练习和所学目标之间没有清楚的关系方式错误内 容北京心理测试结束语成就
课程学员目标 :-了解成人学习的特点-了解如何设计课程及准备教案-学会控制紧张情绪-掌握呈现技巧:开场白、眼神、声音、表情、 手势、步伐、姿势等-掌握引导的特点及成功引导的要素-了解问题的功用并掌握如何提问及聆听课程学员目标:能灵活处理来自听众的问题学习如何应对问题学员了解如何做到不跑题学习技巧性的过渡作出圆满的总结有效使用教具日程安排 (第一天)8:00-8:30开场白8:30-9:30第一单元
单击此处编辑母版标题样式单击此处编辑母版文本样式第二级第三级第四级第五级PTTPTT单击此处编辑母版标题样式单击此处编辑母版文本样式第二级第三级第四级第五级卓越的展示P.T.TPRESENTATION讲师自我介绍我和保险我和太平我和PTTPTT简介 六十年代初台湾一名学者赴欧美学回一套非常新颖的训练课程回到台湾以后他欲给一些企业推销这套课程均遭到拒绝在他不懈努力下有一家保险以200万的价钱接
Click to edit Master title styleClick to edit Master text stylesSecond levelThird levelFourth levelFifth level目的:学习教授P.T.T目标:经P.T.T专业训练培养之种子讲师过程:三天 P.T.T回顾训练新知要领:理念方法技巧演练分组讨论收获:师资人力资源发展 更上一层楼
培训师综合能力提升课程——杨子单击此处编辑母版标题样式单击此处编辑母版文本样式第二级第三级第四级第五级单击此处编辑母版标题样式单击此处编辑母版文本样式第二级第三级第四级第五级国美电器人力资源中心Train The Trainer591礼品网(.gift591)专业保险礼品供应商更多免费下载.gift591bbs 企业培训师的职业化塑造——杨 子培训师综合能力
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