单击此处编辑母版标题样式单击此处编辑母版文本样式第二级第三级第四级第五级? 2002 Bexcel Management Consultants All Rights Reserved普通汽车服务业务流程框架(分报告六)机密业务流程框架讨论稿本文内容由远卓管理顾问提供未经远卓管理顾问书面许可他人不可使用更改和向第三方传播××一体化市场物流咨询项目包括支持业务的主流程和支持管理的支持流程两部
续酒(介绍俞伯牙与钟子期的典故以作祝酒词)第二次挂牌服务找零并收集顾客意见拉椅送客检查遗留物品并提醒客人带好随身物品送客人至大门口目送客人离店交款结帐向客人致谢并清点现金从结帐人左边送上帐单检查其它费用要求结帐礼貌应答客人结帐需求向收银员报清台号检查菜品酒水品种及数量席间服务清理台面上菜完毕上水果服务及时处理突发事件送餐前物品(介绍月湖桥知音亭的典故)上酒水撤茶杯第一次挂牌服务介绍双筷双勺上
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项目宏观环境分析地块实地考察在售项目考察潜在客户研究竞品项目分析项目价值分析客户定位产品定位价格定位卖点提炼项目总体形象设计推广费用预算现场包装方案制定销售策略制定推广策略营销工作总体时间表前期市场调研阶段项目定位营销推广策划服务流程25个工作日15个工作日xx工作日形象期、蓄客期、开盘、强销期、尾盘前期拿地,土地价值评估、前期市场啊调研、产品定位、项目概念定位、营销策略、推广策略。阶段销售任务制
服务体系话题讨论你是怎样理解今天的课题的为什么不称“家校沟通”而叫“家校服务”服务理念我们是提供教育培训服务的企业。学员是我们提供服务的对象,是校园里最重要的人,没有他们,就没有学校存在的必要。不是学员依赖我们,而是我们依赖学员。我们为学员工作不是在帮助他们,而是他们帮助我们获得了为其服务的机会。服务理念对所有学员负责,提供高质量的教学是我们应该做到的最基本的服务。学员家长是我们最重要的客户,让家
第一节 讲解业务 一接触客户 做业务的第一步是接触客户一般来说接触客户时有三种情况一是自己单独面对客户二是在业务员众多的情况下接触客户三是在接触客户时客户家里现场有很多人这里按照接触客户的不同情况略分析一下相关的沟通策略 1单独接触客户:这种情况是最有利的现场既没有其它业务员干扰也没有客户的很多朋友在其中刁难所以一旦有这种机会业务员一定要珍惜接触客户首先要引起客户的兴趣和重视通常我们很
业务员服务流程第一节 讲解业务一接触客户 做业务的第一步是接触客户一般来说接触客户时有三种情况一是自己单独面对客户二是在业务员众多的情况下接触客户三是在接触客户时客户家里现场有很多人这里按照接触客户的不同情况略分析一下相关的沟通策略 1单独接触客户:这种情况是最有利的现场既没有其它业务员干扰也没有客户的很多朋友在其中刁难所以一旦有这种机会业务员一定要珍惜接触客户首先要引起客户的兴趣和重视
流媒体传输协议主要使用MMS协议(微软媒体服务协议)RTSP协议(实时流式传输协议)和协议 1.MMS协议2.RTSP协议 3.协议 4.协议翻转需要网络设备支持组播功能是否启用单播日志记录创建单播公告是创建新的发布点还是把以前的发布点加到服务器中是否对内容存档选择否输入地址server_ip公告页面文件名例如广播发布点媒体服务器的Web服务要能正常工作小结
单击此处编辑母版标题样式单击此处编辑母版文本样式第二级第三级第四级第五级单击此处编辑母版标题样式单击此处编辑母版文本样式第二级第三级第四级第五级服务标准程序一售前准备 二打招呼 三留意顾客需要 四介绍产品 五顾客试穿 六附加推销 七完成交易 八售后服务步骤一 售前准备1.人员方面
标准工作流程724正确提供顾客所要求的全部维修服务认真听取顾客的修理要求明确在接待处顾客没能说出的期待与要求出 纳维修服务的标准活动记录维修操作的一系列相关内容是最重要的表单报价单 跟踪服务时预约时迎接顾客付款送客交流沟通表了解进度管理板RO实车检查表跟踪服务活动确认顾客档案及记录RO车辆检查1-1 迎接顾客认真听取顾客的修理要求并在施工单上进行记录维修技工车型顾客实车检查核对表维修服务R/O有库
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