单击此处编辑母版标题样式单击此处编辑母版文本样式第二级第三级第四级第五级第一章 基本原理1.1公共关系的含义1.2公共关系的构造要素与形成条件1.3公共关系的本质特征功能1.4 公共关系学的研究对象和内容11.1公共关系的含义一公共关系一词的由来二公共关系定义的不同观点三公共关系定义四相关概念辨析2关系广义:人或事物之间的相互联系狭义:指人与人之间的相互联系社会关系人与人之间的联系(广义的人际关系
比尔·莫耶斯:你有办法要爱迪生亨利·福特洛克菲勒胡佛柯立芝库里奇等20多位美国总统和广大美国人民按照你的意思去做你让全世界在同一时刻关掉电灯你使得美国妇女得以在公共场合抽烟这已经不算是影响了而应该说是一种力量爱德华·伯纳斯:但你知道吗我从来没有把它看作是一种力量我也从来没有把它当做权力来运用人们只有在心甘情愿的情况下才会被人领着走(一)关系与关系分析关系的特定涵义关系是社会关系的一种特殊形式公共关
Click to edit Master text stylesSecond levelThird levelFourth levelFifth levepany LogoClick to edit Master title style第七章社会组织的传播管理7.1传播的含义和要素7.2传播的类型和媒介7.3传播的过程和损耗7.4传播管理专题活动17.1传播的含义特征和要素一含义二特征三要
2(二)有关概念的区分P1247 1217三同一公众有不同的分类潜在公众2631363742四公众分类的意义P13347525762麦当劳 用人之道 本企业的职工企业外部人员当市场形式由卖方市场转变 成买方市场后在大多数情况下已不是商品选择顾客而是顾客在很大程度上选择商品因此组织要想外求发展首先就要建立良好的顾客关系而要做到这一点
公共关系的主体即社会组织是公共关系的构建者和承担着公共关系机构实质是公共关系的实施主体是专业从事公共关系工作的组织机构公共关系人员指公关部或公关等公关机构的从业人员公共关系主体公关机构及公关人员在公共关系运作过程中均处于主导地位其间的关系正像美容过程中的美容者美容室及美容师之间的关系社会组织的基本特性有三个即目的性整体性和变动性1.目的性 任何社会组织的建立都有明确的社会目的都有明确的目
单击此处编辑母版标题样式单击此处编辑母版文本样式第二级第三级第四级第五级公共关系基本理论欢迎各位同学 1公共关系结构与功能公共关系的涵义公共关系工作目标公共关系要素公共关系职能公共关系工作原则2公共关系的辨析1辨析的指导思想 2公共关系与人际关系的区别3公共关系与庸俗关系的区别4公关不等于攻关攻官5公关美女化 6公关不等于营销 7公关与广告的区别
单击此处编辑母版标题样式单击此处编辑母版文本样式第二级第三级第四级第五级公共关系原理与实务主 编 陶应虎 顾小燕副主编 吴 静 陈在余第12章 公共关系写作 12.1 公共关系文书概述 12.2 常见公共关系文书的写作 讨论题第一节 公关文书概述一文书的基本概念和功能 文书是一种记录信息表达意图的文字 公务文书指的是公务活动中形成和使用的文书如机关团体企业事业单位他
Click to edit Master title styleClick to edit Master text stylesSecond levelThird levelFourth levelFifth level公共关系学导论公共关系和公共关系学中山大学高等继续教育学院林雪莹超级女声的最大赢家是谁公共关系学成功的公共关系公共关系学雀巢碘超标:强辞夺理终成空 2005年5月25日浙江省工商局
参考书目: 引进中出现的误解(2)雷克斯?哈罗博士( )的定义: 公共关系是一种独特的管理职能它帮助一个组织建立并维持与公众之间的沟通理解认可与合作它参与处理各种问题和事件它帮助管理部门了解公众舆论并作出反应它明确和强调管理部门为公众利益服务的责任它预测发展趋势帮助管理部门随时掌握并有效利用这些变化趋势使之成为组织的早期警报系统它使用有效的正当的传播技能和研究方法作为自己的主要工具传播沟通公
单击此处编辑母版标题样式单击此处编辑母版文本样式第二级第三级第四级第五级单击此处编辑母版标题样式单击此处编辑母版文本样式第二级第三级第四级第五级第一章 :公共关系主体公共关系主体的含义公共关系的主体是公共关系活动的组织者承担者实施者和行为者公共关系的核心工作是沟通公共关系的主体是沟通的始作俑者即信息的发出者而沟通的目的在于获得认知引起取得理解和认同这个过程是长期的也是可逆的第一节 公
违法有害信息,请在下方选择原因提交举报