台州国际大酒店培训手册 全员销售来自搜索网() 海量下载概念 :即饭店内部全员促销,上至总经理到服务员,从前台到后台,人人参与,饭店全部员工都是义务推销员,是饭店营销的延续和延伸。益处: 不像广告、公关等要有专项经费开支,而是在完成本职工作的同时不失时机地,恰到好处地向客人推销,只需多些灵活的方法,语言技巧和形式的变换而已,所以这是成本最低,节约成本,见效最快的促销手段。内部促销不受任何限
荣誉标志含义:荣誉酒店标志由对称奖杯图形组成荣誉代表着追求至高荣誉是荣誉人坚定信念和宏远的目标激励着荣誉人争做酒店业的龙头企业中轴坚定地树立阿拉伯数字I象征着荣誉人永争第一争做冠军的创业精神I还象征着荣誉酒店是一个:齐心协力步调一致的团队标志中H是荣誉英文名称Honor的第一个字母整个标志烫金蕴涵荣誉热情好客象征着尊贵与富贵奖杯的对称又为餐叉象征荣誉酒店是以中餐为主集餐饮娱乐客房健身为
促销人员培训教材来自搜索网() 海量下载促销培训促销要领促销小姐工作程序危机攻关情感攻关促销案例促销要领促销要领︵概念 ︶促销概念 促销是指企业利用各种方式和手段,传递产品信息,与消费者实现双向沟通,彼此产生信任,进而实施购买行为的活动。主要包括人员推销、广告、销售促进等。这里主要指人员推销。标准用语(礼貌用语)欢迎语如“欢迎光临”、“欢迎您来这儿用餐”问候语如“您好”、“早上好”、“晚
主讲人:林长青现代酒店现场销售技巧来自搜索网() 海量下载培训内容推销的障碍及解决方法现场销售准备工作接触顾客技巧现场销售技巧(ICR 、FAB、AIDA、个人风格销售技巧、半分钟成交法)处理现场销售异议跟进销售现场销售避讳和要决1、推销的障碍销售的障碍及解决方法自身障碍1不敢推销A害怕拒绝。B自信心的问題。C产品知识不够2不会推销3不愿推销A沒有技巧。B沒有产品知识A对客有成见。(以貌取
酒店管理培训讲师酒店管理培训讲师:谭小琥第一章 酒店业发展新趋势 【教学目的和要求】了解当今国内外酒店业发展的基本概况 。掌握酒店业发展的3个趋势 。重点、难点:酒店业化和品牌化的趋势 国际酒店业发展状况分析国际旅游人数增长国际酒店业发展状况分析酒店经营的发展 国际酒店业发展状况分析全球酒店连锁发展的现状(一) 其中,经济型和适用型的酒店仅占28%,发展潜力较大。全球各类连锁酒店所占的比
2024-06-28酒店实用礼仪培训 金正昆2024-06-28酒店礼仪培训内容 礼仪的概念礼仪的核心学习礼仪的意义及目标商务礼仪-仪容仪表、言谈举止礼仪办公室礼仪电梯礼仪2024-06-28什么是礼仪?礼仪是一门综合性较强的行为科学,是指在人际交往中,自始至终地以一定的,约定俗成的程序、方式来表现的律已、敬人的完整行为。2024-06-28礼仪的核心是什么?礼仪的核心是尊重为
酒店管理培训讲师酒店管理培训讲师:谭小琥第一章 酒店业发展新趋势 【教学目的和要求】了解当今国内外酒店业发展的基本概况 。掌握酒店业发展的3个趋势 。重点、难点:酒店业化和品牌化的趋势 国际酒店业发展状况分析国际旅游人数增长国际酒店业发展状况分析酒店经营的发展 国际酒店业发展状况分析全球酒店连锁发展的现状(一) 其中,经济型和适用型的酒店仅占28%,发展潜力较大。全球各类连锁酒店所占的比
皖府国际大酒店员工手册第一章总 则一、制定目标为培养员工的良好素质,规范员工的职业行为,实现酒店管理科学化、制度化、标准化、规范化、人性化的管理目标,以适应星级旅游宾馆的服务要求,依据国家有关法律、法规,结合本酒店管理实际,特制定本手册。二、适用范围本《手册》适用于本酒店的全体员工。第二章总经理寄语祝贺您成为皖府国际大酒店的一员。您带着憧憬、希望而来,酒店则对您满怀热忱和期望。 皖府国际大酒店是安
更多在搜索网( ) 海量下载总裁致辞亲爱的朋友: 欢迎您加入荣誉酒店这个团结和睦并充满生机与希望的大家庭。您是我们从众多应聘者中精心选拔出来的。因为您具备了我们酒店事业不断发展所需要的素质、修养、技能与信念,而这一切将有助于我们把荣誉品牌打造成全国乃至全球最优秀的酒店品牌。深信,您们将是酒店最宝贵的财富之一,因为您那忘我工作的精神、积极有效的工作,是我们酒店迈向成功的保证。更
迎宾员礼仪1更多在搜索网( ) 海量下载2个人卫生头发:整洁、无头屑,头发软者可用摩丝 定型。女士不披头 散发。眼睛:清洁、无分泌物,避免眼睛布满血丝。鼻子:别让鼻毛探头探脑,勿当众抠鼻子。嘴巴、牙齿:清洁、无食品残留物。指甲:清洁,定期修剪。男士的胡子:每日一理,刮干净。仪容仪表3女迎宾员站姿 脚为“丁”字型或“V”字型;左脚脚跟靠右脚脚心处,两脚之间呈3545度为宜;双手自然下垂在
违法有害信息,请在下方选择原因提交举报